Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Kart Aidatı İade

profile
11 Haziran
694

Sonu 1445 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 06.06.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 219.00 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun Sözleşmedeki Haksız Şartlar Başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.' '13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.' Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda, kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında, gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

VakıfBank Logo
11 Haziran 00:27

Benzer Şikayetler

VakıfBank Tarafından Yanlış Bilgilendirildim.

profile
4 gün önce
421

Merhabalar. Mart 2023 ayında VakıfBank müşteri temsilcisi ile telefonda görüşmeme istinaden kredi kartımdan 80000 TL 12 ay taksitli nakit avans çekim işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi gerçekleştirirken telefon görüşmemizde müşteri temsilcisi ilk ödemenin eylül ayı olduğunu belirtmiştir. (deprem erte...

VakıfBank Kredi Kartı 1 Ayda Gelmedi

profile
4 gün önce
210

VakıfBank 25.08.2023 tarihinde dağıtıma çıkan kartım bugün 20.09.2023 tarihi olmasına rağmen teslim edilmemiştir ne zaman teslim edileceği konusunda da herhangi bir bilgi verilmemiştir. 15 gün teslimat süresi olan kartım hala elime ulaşmadı. Konuyla alakalı işlemin hızlanmasını rica ediyorum

1

VakıfBank Depremzedelere Fazladan Faiz Gönderdi

profile
4 gün önce
568

06/02/2023 depreminden sonra nakit ihtiyaçlarımı nakit avans çekerek kullandım her ayda çektiğim tutarları ödeme yaptım 6 ay boyunca VakıfBank depremzedeyim diye borç göndermedi bende her maaş günü kredi kartına hep ödeme yapıyordum borç gelmemesine rağmen fakat hep ihtiyaçlarımı nakit avans çekerek...

VakıfBank'tan Nakit Avans Sorunu

profile
1 hafta önce
534

14.03.2023 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 100.000₺ nakit avans kullandım kullandığım esnada sadece 1082,93₺ nakit avans masrafı vardı, herhangi bir faiz oranı da bulunmuyordu, mart ayı ekstrem depremzede olduğumuzdan dolayı gelmedi kredi kartı borcumuzun 31.08.2023 tarihine kadar ertelendiği SM...

1 Destek
1 Yorum
1

VakıfBank Kampanya Puan Mağduriyeti

profile
3 hafta önce
222

VakıfBank kredi kartının Jolly Tur ile beraber düzenlediği kampanyaya katılarak, Jolly Tur acentesinden 20.08.2023 tarihinde HD-HD-2308nspn rezervasyon kodu ile kampanya otelleri arasında olan belconti Resort Hotel tatil satın aldım. Kampanya sayfasında belirtilen otellerden biriydi ve acente yetkil...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 29 sn
Benzer Şikayet Yaz