VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Kart Aidatı Adı Altında Haksızlık Yapan Banka

324görüntüleme
Cemile
Cemile 21 Kasım 2020 14:45

VakıfBank kredi kartı ücret iadesini talep ediyorum. Her yıl bıkmadan, usanmadan bu ücreti hukuksuz bir biçimde almaya devam ediyorsunuz. 01.06.2020 tarihinde kesilen 113 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ettim. Her ay 15 bin tl üzerinde harcama yapmama rağmen aylık 500 TL harcama sözünüze 113 TL iade edelim dediler. Uğraşmamak adına kabul ettim. Ekim ayında tekrardan 113 TL kesinti yaptılar. Bu kadar da haksızlık olmaz! 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde Ekim ayında usulsüzce kesilen yıllık kart ücretinin iptalini istiyorum.

Yıllık üyelik ücretinin en kısa süre içerisinde iptalini ve iadesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank21 Kasım 2020 14:45

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler