16 Ağustos
Yorum Yap
#10797438

VakıfBank Kart Aidat Ücreti!

VakıfBank kredi kartımın Ağustos ekstresinde 106 lira tutarında yıllık kart aidatı ücreti alındığını görüm. Şubeye gidip iadesini talep ettiğimde artık maaş müşterisi olmadığım için iade edemeyeceklerini söylediler (bana böyle bir bilgilendirme yapılmadığı halde). Kredi kartımı kapattırmak istediğimde ise bu işlemi sadece müşteri hizmetlerinden yapabileceğimi söylediler. Fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak telefonda saatlerce bekleseniz bile mümkün değil! 106 lira tutarındaki aidat ücretinin iadesini talep ediyorum , aksi halde kredi kartımı da hesabımı da kapattıracağım.

Ayşenur 1.174 Okunma

Cevaplar

  • Ayşenur'un Teşekkür Mesajı10 Eylül

    Teşekkürler

  • VakıfBank Temsilcisi16 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler