VakıfBank Kamulaştırma Bedelini Ödemede Sorun Çıkartıyor
551
Gonca 1 hafta önce
VakıfBank1 hafta önce
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Burcu 
VakıfBank Ünye şubesi kamulaştırma bedelini İstanbul'daki şubesine aktarmak için benden veraset ilamı istiyor. Bankanın Tarabya şubesine verdiğim dilekçede mahkeme adı, dosya numarasını belirttiğim ve kimlik fotokopim alındığı halde bu talep edilmekte, sanki mahkeme gereken kontrolü yapmadan beni hak sahibi yapmış gibi! Ayrıca bu talepte bulunmak için haftalarca beklediler. Daha yeni SMS aldım. VakıfBank Ünye şubesi kanuni ® alacağımın ödemesini haksız bir şekilde geciktirerek beni zarara uğratıyor.
VakıfBank kamulaştırma bedelini ödemek için benden mirasçılık belgesi talep ediyor. Dilekçemde mahkemenin adını ve ilgili dosya numarasını ilettiğim ve kimliğim Tarabya şube personeli tarafından kontrol edildiği Ünye şubesi belgenin kendilerine gönderilmesini istiyor. Gerekçe sunmadan yapılan bu talep yersizdir. Çünkü gereken kontroller zaten mahkeme tarafından yapılmış. Bunu VakıfBank merkeze yazılı ilettim ama cevap alamadım. Niçin bana böyle davranıldığını, beni kargoyla uğraşmaya mecbur ettiklerini ve arkasından başka buna benzer usule aykırı taleplerin olup olmayacağını bilmek istiyorum. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim.