30 Nisan 2015 #3212330

Vakıfbank Kamu Masrafsız İhtiyaç Kredisinden Masraf Alındı

Kamu çalışanlarına özel 0,99 kredi çekmek için bankaya gittiğimde 0,98 oranıyla yine masrafsız sadece sigorta bedeli ödeyerek kredi çekebileceğim bir krediye yönlendirildim ve krediyi çektim. Ancak tüketici Kredisi Masraf Tahsilatı adı altında 133,86 TL ve maaş müşterisi olmama rağmen 100,80 TL karşılığında Web Paket Satış işlem Masrafı alındı.
Kredi sorumlusu bayan üzerine basa basa sadece ferdi kaza sigortası alınacağını defalarca söylemesine rağmen hesabımdan çekilen tutarları gördüğümde kendisini aradım, bu masrafların normal olduğunu belirterek kendisini yalanladı.
Konu artık müşteriyi kandırma boyutuna ulaşmıştır.

Murat 527 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön