Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Kampanyada Haksızlık Yapıyor

303görüntüleme
İbrahim
İbrahim 28 Kasım 2021 00:53
Çözüldü Çözüldü
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenip çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.”

VakıfBank'ın 01.11.2021, 30.11.2021 tarihleri arasında düzenlediği 3 defa 200 TL akaryakıt alımına 30 TL World puan kampanyasına katıldım. 3 alışverişten bir tanesini kabul etmediler. Kabul edilmeyen alışverişte 245 TL lik akaryakıt almama rağmen akaryakıt firmasının pos cihazının toptancı olduğunu iddia ediyorlar öyle olsa bile ben sonuç itibari ile akaryakıt aldım bu konuda mağdur edildim.

VakıfBank Logo
VakıfBank28 Kasım 2021 00:53

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

İbrahim
İbrahim10 Aralık 2021 12:11

İlgili kampanyada yasanan mağduriyet sebebiyle World puan yüklemesi yapılacağı bilgisini vermesine rağmen VakıfBank puan yüklemesi yapmadı. Bu tarih itibarıyla artık mağduriyet giderilene kadar VakıfBank'ın hiçbir ürününü kredi kartını kullanmayacağımı ve çevremdeki kişileri bu konuda uyaracağımı yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

İbrahim
İbrahim11 Aralık 2021 23:53

Sorunumla ilgilenip çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank kredi çekim işlemlerinde zorunlu olarak super tarife diye bir kampanyayı müşterilerine dayatıyor!. Ticari bir kampanya olan bu paket memurlara dahi dayatılıyor!. 2X294 TL yani 588 TL haksız ödemeye maruz bırakıldım. Bu tutar geri iade edilmezse Tüketici Hakem Heyetine gideceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank 4 Ocak 2022 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 159 TL hesabımdan sorgusuz sualsiz para çekmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonda konuşurken bana başvurunuzu alıyorum onaylıyor musunuz diyorlar evet diyorum 1 saniye bile geçmeden başvurunuza olumlu cevap veremiyoruz di...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 00:12

VakıfBank, kredi kartımla kampanyalardan kazanmış olduğum 137,70 TL tutarındaki puanımı gününün geçtiği gerekçesiyle silmiş. Puanların son kullanma tarihi 21 Aralık 2021 idi. Aynı gün alışveriş için bir markete gittiğimde puanlarımın silindiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 10:13

VakıfBank kredi kartınızı kullanmaktayım eşimin de VakıfBank ek kartı var. Bir sözünle kazan kampanyasına katıldım ve kredi kartıma yüklendi. 8 Ekim tarihli hesap hareketlerime baktığımda 225 TL yi banka geri almış. Geçen yılda ek kart dahil değil diye hukuksuz yere geri aldınız ve daha sonra bizi u...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 17:28

VakıfBank haziran ayında yapmış olduğu bir kampanya ile ilgili beni arayarak 200 TL kredi kartı ödemesine istinaden 60 TL indirim uygulanacağını söyledi. Ancak bu harcamayı yapmadığımda bir kaybım olacağı konusunda bir bilgilendirme yapmadı. Kredi kartımdan 200 TL lik alışveriş yapmadığım için ağust...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 17:20

VakıfBank MilPlus Platinum kartımla e-ticaret kampanyasına katıldım. Kampanya sonrasında 50 TL puan VakıfBank Tercih Kart' a yatırılmış. Alışverişimi MilPlus Platinum kartla yapmama ve aynı kartla kampanyaya katılmama rağmen neden diğer kartıma puanım yatırılıyor. Mil plusla puanlarım 3 le çarpıldığ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 13:32

T. C. Vakıflbank'a  ait ve aktif olarak kullandığım kredi kartımdan haksız olarak 159,00 TL kart kullanım bedeli ücreti kesilmiştir. Bankayla telefonla yaptığım sözlü görüşmeye istinaden, 3 ay boyunca ayda 600 TL harcama yapma ve kartımı 1 yıl kapatmama sözü vermem durumunda bu ücret kesintisinin ip...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 2021 15:39

51433630*** t. C. Numaram VakıfBank kredi kartı Sonu 6781 ile biten kredi kartıma "Yıllık Kart Aidatı" adı altında borç yansıtılmıştır ve kartımdan 30.04.2021 tarihinde 129 TL kesim yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit arttırın artırırsanız size özel kampanya çıkar kart kulanım ücreti ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 14:15

VakıfBank, 4 adet 150 TL ve üzeri akaryakıt alışverişinize 50 TL indirim başlığı altında bir kampanya başlatmıştır. Kampanya koşullarında ilk sırada ise “VakıfBank Worldcard ile akaryakıt istasyonlarından 1-31 Ağustos 2021 tarihleri arasında farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız 4 adet 150 TL v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 2021 14:45

VakıfBank sonu ****** 1210 ile biten rail&miles kredi kartıma 20.05.2021 tarihinde 129 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. ''(2011/47** esas 2011/115** sayılı) karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatla...

Devamını oku