14 Ocak
Yorum Yap
#11445414

VakıfBank Kampanya Yanıltması!

3 adet 125 TL ve üzeri gıda marketi alışverişlerinize 25 TL Worldpuan! Başlıkları atarak medyada duyurular yapan, "VakıfBank Worldcard ile 4-16 Aralık 2018 tarihleri arasında farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız 3 adet 125 TL ve üzeri gıda marketi alışverişlerinize 25 TL Worldpuan hediye edilecektir" şeklinde SMS atarak vatandaşı fazladan alışverişe sevk eden VakıfBank halkı kandırıyor. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde World puanım hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ısrarla 3. gıda marketi fişimin kampanya kapsamı dışında olduğunu bahane ediyor, bir şekilde gözünün üstünde kaşın var taktiği ile bahane üretip ödemeyi iptal ediyorlar. 2001 yılından beri bu bankanın maaş müşterisiyim son 6 aydır bankanın her konuda tutumu değişti, 25 TL World puanım ödenmedi tüketici olarak mağdur edildim..

Ercüment Ercüment 518 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi4 g

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz 2680962 numaralı kayıt ile Bankamızca değerlendirilmiş olup 14.01.2019 tarihinde e-posta yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi14 Ocak

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler