VakıfBank İzinsiz Sigorta Yenilenmesi
2.973
Ramazan 20 Mart 21:28
VakıfBank20 Mart 21:28
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ramazan31 Mart 10:04
VakıfBank'a teşekkür ediyorum. Ücreti iade ettiler. Kredi çektiğim bankada ki müşteri temsilcileri zorunlu olduğumu söyleyip iade edilmeyeceğini söylediler ama buradan yaptığım başvuru sonucu ücretimi iade eden VakıfBank'a teşekkür ederim.
Burhan 
00158007315984*** numaralı Mevduat Hesabından 388796180 Numaralı Türkiye Sigorta ®, Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesinin İstihsal Prim Ödemesi. Yenileme No: 1, Zeyil No: 0
Vadesiz hesabımdan "iznim ve bilgim olmadan 388796180 poliçe numaralı " Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesinin İstihsal Prim Ödemesi 1573,70 TL tutarında ödeme alınmıştır. VakıfBank’ a ait https://www.saripanjur.com.tr/sorularla-ev-kredisi.aspx?pageID=982 resmi internet sitesinden yaptığım araştırmada “Bankamızdan kullanacağınız konut kredisi için hayat sigortası, konut paket ve DASK ® ® sigortaları düzenlenebilir. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir.
Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. DASK yapılmaksızın kredi kullandırılamaz. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.” denilmektedir. Yani DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir.
Buna rağmen hesabımdan onayım ve iznim olmadan Sarı Panjur Konut Sigortası kesilmiş. Bu işlemin iptalini ve kesilen tutarın tarafıma iadesinin sağlanmasını istiyorum. İptal edilmediği taktir de Tüketici Hakem Heyeti ® ® ne ve BDDK ® ®'ya başvuracağım.
Ayrıca mevduat hesabımdan bankanın müşterinin onayı olmadan işlem yapmasının da araştırılmasını talep ederim.