VakıfBank İsteğim Dışında Sigorta Poliçesi Kesilmesi

Yücel Yücel3 hafta önce

Sayın Yetkili, 30.04.2019 tarihinde VakıfBank'tan kullanmış olduğum ve aradan 1 yıl geçtikten sonra konut kredisi kapsamında DASK dışında da Sarı Panjur sigorta poliçesi ve Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe Nu:2932***75/1) kesilmiştir. Bu poliçe isteğim dışında 28.04.2020 tarihinde düzenlenerek 02.05.2020-02.05.2021 tarihlerini kapsar şekilde banka hesabımdam tarafıma sorulmadan 324,92 TL. Para kesilmiştir. Ferdi Kaza Sigortası için de ayrı bir para tahsilatı yapılmıştır. Yapılan uygulama fırsat eşitliğine aykırıdır. Belki başka bir sigorta şirketinden daha uygun bir fiyata ve daha özellikli bir ürün veya paket satın alabilecekken bunun dayatılması ne akla ne de yasalara uygun değildir. Araştırmalarım sonucu bu konuda bir çok şikayet var ve kanun dışıdır. Paranın tekrar hesabıma iadesinin sağlanarak bir daha poliçe kesintisi yapılmamasının temini hususunu, arz ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

VakıfBank Logo VakıfBank 3 hafta önce

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler