13 Ağustos
Yorum Yap
#10780536

VakıfBank İşlem İptali!

11.08.2018 tarihinde İzmir Pierre Cardin'den yapmış olduğum alışveriş esnasında bankomat kartımdan 347,34 TL çektirdim. O esnada pos cihazının bağlantısı koptu ve işlem yok dedi. Tekrar denedik ve 347,34 TL'yi pos cihazı bu sefer çekti.


Daha sonra internet bankacılığından kontrol ettim ve tutarı 2 defa hesabımdan çektiklerini gördüm. Firmayı aradım ve tekrar mağazaya gittim. Bu para bize geçmemiş dedi gün sonu aldılar evet para onlara geçmemiş askıda bekliyormuş. Eğer para onlara geçseydi işlemi iptal edeceklerdi. VakıfBank'ı aradım işlemi iptal etmediler, paramı iade edin dedim bizim böyle bir çalışma tarzımız yok dediler ve beni mağdur ettiler.

Zeki 353 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi16 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz 2370314 numaralı kayıt ile Bankamızca değerlendirilmiş olup 15.08.2018 tarihinde e-posta yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi13 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler