VakıfBank In Deprem Bölgesindeki Maaş Müşterisine Yaşattığı Mağduriyet
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayin hakan…. Numaralı başvurunuz incelenmiştir. Bankamız;Diyarbakir, Adana, Gaziantep, Sanliurfa, Kilis, Elazığ illerindeki müşterilerimizin mağduriyetini önlemek için 6 Şubat 2023 tarihi öncesi ve bu tarihten sonra yaptığı tüm harcamalarını 31 Mart tarihine kadar ertelemiş ve faiz işleyişini durdurmustur. Bu illerimiz için borç erteleme işlemlerinin 31 Mart tarihine kadar olacağı müşterilerimize şubat ayı içinde duyurulmustur. Ekstreniz bir defaya mahsus 1 Nisan Hesap Kesim ve 10 Nisan Son ödeme Tarihli olacak şekilde oluşturulmuş olup bir sonraki ekstreniz kartınızın hesap kesim tarihine göre kesilecektir. Çok sevgili VakıfBank ın bana gönderdiği mesaj ve bulduğu çözüm:) ) çok komiksiniz. Yaptığınız hiç etik değil. Benim ayın 15 ine maaşımı alana kadar yatıramadığım. Kredi kartı borcum için. Aradaki 5 günlük faizini hesaplıyorsunuz. Sinekten yağ çıkarmaktır bu. Oldukça başarılısınız.
Mahir 
Enes 
VakıfBank; Deprem bölgesinde memurum, bu süreçte yeteri kadar mağdur olduk. Maaşımı her ayın 15 in de VakıfBank tan alıyorum. VakıfBank bu süreçte kredi kartı borçlarımıza öteleme yaptı. Nisan 31 de kredi kartlarımın hesap kesimini yapmış ve bana diyor ki sen de 15 Nisan da maaşını almadan, an geç 10 nisana kadar bu borcunu öde diyor. Madem kredi kartına hesap kesimi yapacaksın 15 martta yap. Kredi kartlarımın hesap kesim tarihi her ayın 10 u, Yazıklar olsun bu nasıl bir ard niyettir. Maaşım yatmadan ben borçlarımı nasıl ödeyebilirim. Müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi sıkıntımı dile getirdim. Talep oluşturuldu diyor. Talep oluşturmayın çözüm üretin diyorum. Yapabileceğimiz bir şey yok. Deprem zamanı bunun bilgilendirmesi size mesaj olarak yapıldı deniyor. Deprem zamanı benim gelen mesajı okuyacak görecek ne gözüm ne psikolojim vardı. Biz enkaz başında can kurtarma derdindeydik VakıfBank. Deprem bölgesinde bulunan tüm memurlar kredi kartlarınızın hesap kesimini kontrol edin bu mağduriyeti 3 ün 5 in hesabını yapan oradan gelecek oradan gelecek minik hesap derdine düşen VakıfBank bize yaşatacaksa vay halimize. Buraya yazmayla da bitmeyecek VakıfBank... VakıfBank... Mağduriyetimi ve deprem bölgesinde bulunan ve maaşını her ayın 15 inde alan tüm memurların mağduriyetini giderin.