Vakıfbank İhtiyaç Kredisinden İradem Dışı Yapılan Kesintiler

Selami Selami27 Mart 20:51

27.03.2020 tarihinde bankanız Osmaniye merkez şubeden 52.000 emekli maaş müşterisi ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında masraf adı altında; 750.00 TL sigorta poliçesi tahsilatı, 1.746.00 TL hayat sigortası tahsilatı, 273,00 TL kredi tahsis ücreti tahsilatı olmak üzere toplamda 2.769.00 TL kesinti yapılmıştır. Çektiğim kredinin % 5 i iradem dışı haksız ve yasal olmayan şekilde kesintiye uğramıştır. Öncelikli olarak sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve zorunlu olmamasına rağmen kullandığım 52.000 TL krediden kesilen bu ücretlerin tamamının mevcut maaş hesabıma iade edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını acilen talep ediyorum. Aksi takdirde maaş müşterisi bulunduğum banka şubesini bu haksız uygulamalarından dolayı bulunduğum il Tüketici Hakem Heyetine müracaatta bulunacağımın ve gerekirse krediyi ve 750 TL maaş promosyonunuzu iade ederek başka banka müşterisi olacağımın bilinmesini önemle arz ederim.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

VakıfBank Logo VakıfBank 28 Mart 13:22

Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 3916623 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

VakıfBank Logo VakıfBank 28 Mart 10:57

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Nebi 10 Nisan 11:12  

    Merhabalar aynı şekilde benden de bir çok sigorta adi altında kesinti yapıldı ve iptali için başvurunca iptal edilirse kredi kullanım oranının 1.69 olacağını söylediler. Normalde 0.98 den çekmiştim. Nasıl sonuçlandı ve kredi kullanım oran kaçtı

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler