Murat VakıfBank İhtiyaç Kredisi Kullanım Kesintileri
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Daha önce bulunduğum şikayet ile ilgili krediden kesilen ücretlerin iptalinin sağlanmadığı. Bu konuda mağdur olduğum ve birçok kişinin başvurularında bankanız tarafından iadelerinin yapıldığını biliyorum. Talebim dışında zorunlu tutularak yapılan kesintilerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
26.09.2022 tarihinde bankanızdan bireysel ihtiyaç kredisi kullanmış bulunmaktayım. Ayrıca bankanızdan maaş almaktayım. Fakat bankanız kredi kullanmak için hayat sigortası, kredi tahsis ücreti ve kazandıran tarife adlı ürünü mecburi tutmaktadır ve onaylamadan kredi kullanmak imkansızdır. Bu duruma istinaden mecburi olarak vadesiz hesabımdan kazandıran tarife ücreti 504,00TL ve kredi hayat sigortası 376,06TL kesilmiştir. Ayrıca 275,00TL tahsis ücreti kesilmiştir. Yukarıda adı geçen tarife ücretinin, tahsis ücretinin ve hayat sigortasının cayma hakkım kapsamında iptal edilerek tarafıma kesilen ücretlerinin iadesini talep eder, gereğinin yapılmasını rica ederim. Aksi olması durumunda yasal olan haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.