Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Hizmet Kalitesindeki Problemler

1333görüntüleme
İbrahim
İbrahim 6 gün önce

Bağlı şube tarafından ek hesabıma bloke koyulmuş ve şubeye gitmem gerekiyormuş. 49 dakika telefonda bağlanmayı bekledim ve sonunda telefonu kapattılar. Tekrar aradığımda bağlı şube tarafından bloke konulduğu şubeye gitmem gerektiği söylendi. Reklamlarınızda şubeye gitmeden diyor ama hali hazırda ki müşterinizin bile şubeye gitmeden işini çözemiyorsunuz. Emekliler istediği bankaya maaşını taşıyabilirken memurlar taşıyamıyor bu zorunluluğun verdiği rahatla hiçbir hizmet kalitesi umurunuzda değil ancak bu konuyla ilgili hukuki süreci araştırıp gerekli adımları atmaya çalışacağımdan şüpheniz olmasın. Burası hukuk devleti kafanıza göre insanlara davranamazsınız.

VakıfBank Logo
VakıfBank6 gün önce

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

İbrahim
İbrahim6 gün önce

Uzayan süreç mağduriyetimi arttırmaktan başka bir işe yaramayacak sonunda yine şubeye çağıracaksınız

İbrahim
İbrahim6 gün önce
VakıfBank Hizmet Kalitesindeki Problemler

Mağduriyet devam ediyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

251*****370 T. C. Numaralı VakıfBank müşterisi olarak telefon numaram elimde olmayan sebeplerden dolayı değişti ve bankanın sistemine erişmem için telefon numaramı güncel olması gerekmektedir. Bankanın sesli yardım sisteminde bankamatik, internet bankacılığı veya şubemizden güncelleyebilirsiniz deme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Vergi ödemeleri için mecburiyetten VakıfBank Kurumsal müşterisiyim. VakıfBank'ın Kurumsal Müşterilere destek verebilecek Çağrı Merkezi olmaması nedeniyse şubeye gidilmesi gerekiyormuş. Bir bankanın Kurumsal Müşterilerine destek veren Çağrı Merkezi olmamasından dolayı şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank sözde güvenlik sebebiyle bloke koyuyor. Açtırmaya şubeye gidiyorsun tam tamına 7 kez açtırdım girdikten sonra tekrar kitlendi işi gücü bırakalım bankada yatalım. Her seferinde bankaya gitmek nedir. Talep oluşturduk dönen yok böyle uygulama! Banka müşteri hizmetleri diyor. Müşteri hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Memurum maaşlı müşterinizim. Ödemelerimde akşama yok. Yaklaşık en az 3 kere sky limit başvurusu yaptım her seferinde Denizli bereketli şubenizden aranarak maalesef size sky limit tanımlayamıyoruz cevabı aldım. Ödemelerim aksamıyor maaşım belirlediğiniz maaş limitinin üstünde e sıkıntı ne diyorum ek ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Biraz evvel VakıfBank euro hesabımdaki parayı bozduramadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Meğer 12.1.2022 tarihinde haciz konulmuş. Sebebini ancak şubeden şahsen alınabiliyormuş. Müşteri Memnuniyeti, Biz sizin için buradayız, ve saire ve saire. Ve 2 de bir kampanyalarla rahatsız ederler. Peki h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Kocaeli Gölcük şubesine 17.01.2022 tarihi 15:30 da bireysel kredi hakkında bilgi almak için gittim. Kapıda müşteriler bekliyor güvenlik arkadaşımız içeriden çıkan kadar içeri alıyor. Sıra bize geldiğinde bu kuyruk vezne işlemleri için sen yanlış yerde beklemişsin denildi buna da tamam karş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Bursa dikkaldırım şubesinden çektiğim kredi için yapılan işsizlik sigortası ödemesi 14/01/2021 tarihinde şubeye adıma gönderilmek üzere yapıldığı halde tarafıma ödeme yapılmamıştır. Şube müşteri temsilcisine aynı gün yolladığım maile tenezzül edip, geri dönüş yapılmamıştır. Şubeyi defalar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İşlem hataları bankaca düzeltilmeli. Her anlaşmazlık avukata verilmemeli. Didim şubesi kendi hatalarından kaynaklı alakasız hesapları bana yüklemiş ve kanunsuz yüksek faiz alarak icra takibi başlatmıştır. Bankaya her gidişimde Avukata verdik. Onunla konuş. Haksızlık varsa ver mahkemeye diyor. Avukat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank İnternet Bankacılığını kullanarak sürekli olarak yapmış, EFT işlemini yaparken bankadan bir mesaj geldi, yapılan aramaya cevap vermemişim. Teyit yapılamadığından işlem iptal edilmiş, param iade edilmiş. Akabinde, internet ve mobil bankacılığa erişimim kapatıldı. Müşteri Hizmetlerini arayıp...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15.01.2022 Cumartesi günü saat 18:55 sıralarında Bolu ili Tabaklar Mahallesi İbni Sina Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinde VakıfBank Bankomat kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştığım esnada yatırmaya çalıştığım 4000 Türk Lirası Ziraat Bankası ATM'si tarafından "Merkez...

Devamını oku