VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Hidayet Arslan Kart Aidatı İptali

1.203görüntüleme
Hidayet
Hidayet 22 Kasım 2020 23:30

Hidayet Arslan. Son dört hanesi 3379 ile biten kartımın aidat iptali Ben 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Kullanmış olduğum kredi kartım kırıldı diye şubeme gittim bana kartınız gelinceye kadar kullanın diye bir kart verdi. Memur birkaç kez kullandım sonra benim asıl kartım geldi. Diğer kartı hiç kullanılmadım şimdi bana 139 Tl aidat ı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bunun şube tarafından kesilen bir ücret olduğunu ancak şubenin iptal edebileceğini söyledi. Şubeye gittim onlarda bunu müşteri hizmetleri bunu iptal edebilir biz edemiyoruz diyor böyle bir saçmalık görmedim. Hayır yetki kimde anlamadım. Hayır bana bu kartın aidatı olan bir kart olduğunu söylemek zorunda olmalarına rağmen söylemedi memur bana bunu çözerseniz sevinirim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine müracaat etmem gerekecek teşekkürler

VakıfBank Logo
VakıfBank22 Kasım 2020 23:30

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler