Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Hesap Blokesi Koymuş

753görüntüleme
Gamze
Gamze 13 Mayıs 15:09

VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan yapmış olduğum anlık fast ödeme sebebi ile gelen telefona yanıt vermediğim için hesabıma bloke koyulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapanma süreci ve bayram tatili olduğunu bildikleri halde şube ye gitmem gerektiği söyleniyor. Zaten zor olan bu süreçlerde bu ne vasat hizmet ve bankacılık. Yapmam gereken ödemelerim var ve acil blokemin gerekti soruşturma yapılarak açılmasını istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank13 Mayıs 15:09

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Gamze
Gamze4 hafta önce

VakıfBank Şaşmaz Şb... Si tarafından aranarak blokenin gün içerisinde kaldırılacağı bilgisi tarafıma verilmesine rağmen 2 gün oldu hala bloke kalkmadı

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Vedat
Vedat13 Mayıs 16:30
 

Aynı sorun bende de var şubeye gitmem gerekiyor Muş dedim var mı nöbetçi şubeniz yok diyorlar. Hesapta param var kullanamıyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

14 mayısta internet üzerinden bilet aldım daha sonra iptal etmeme rağmen para hesabıma yatmadı. VakıfBank Manavkuyu şubesinden harcama itiraz dilekçesi verdim. Bugün bankanızdan gelen cevap ödemenin borç olarak yansıtılmadığını provizyonda bekletildiğini 7 is günü içinde blokenin kaldıracağı yazılı....

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 16:30

VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan yapmış olduğum anlık fast ödeme sebebi ile gelen telefona yanıt vermediğim için hesabıma bloke koyulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapanma süreci ve bayram tatili olduğunu bildikleri halde şube ye gitmem gerektiği söyleniyor. Zaten zor olan bu süreçlerde b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:16

VakıfBank'ta kullanmış olduğum hesabımdaki parayı başka hesaba havale yaparken hesaplarıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. 2 yaşındaki çocuğumu komşuya bırakarak sokağa çıkma yasağına rağmen şubeye gittim dilekçe verdim eve geldiğimde tekrar banka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:33

Hesabıma habersiz bloke koyulmuş. Maaşımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şirinevler şube hiçbir telefona bakmıyor. Pandemi surecinde hem mağdur edildik hem şubeye gitmek zorunda kalacağız. Lütfen sorunumun çözülmesini habersiz konulan blokenin kaldırılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 00:45

16.4.2021 saat 16.30 da 1000 TL iki tane fast yöntemi ile para gönderdim. Müşteri hizmetleri iki tane fast işlemini siz mi yaptınız diye aradılar bende evet diyerek onayı verdim ve akabinde internet bankacılığınız blokelendi diye mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım onay verdim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 15:09

Sim kart değişimi yaptım mobil ve internet bankacılık kullanamıyorum hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye gitmeniz gerekiyor diyor şubeye gidiyorsunuz kuyruk caddede. Genel Müdürlüğü arıyoruz bekletip bekletip kapatılıyor. Sorunumuzu anlatamıyoruz ve çözemiyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 12:57

Fast ile para gönderdim. Onay için aranıp teyit alınacak dediler. Arandığımda onayı verdim ve hesabınız blokelendi diye mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini aradım bloke şubelerden kaldırılabilir dediler hafta sonu tüm işlerim sekteye uğradı mağdur oldum ben hafta sonu nereden şube bulayım hem de pan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 11:35

VakıfBank müşteri hizmetleri dahil çözüm merkeziniz dahil hesap bloke işlemimi şubeye gitmeden çözemiyorsunuz. Samsunda yaşıyorum ve hastayım size bunu bildirdiğim halde hesabımda güvenlik blokesi nedeniyle yatırım hesaplarıma ulaşamıyorum.  Yatırım hesabımdaki kayıp nedeniyle bu süre zarfında size...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 19:01

Kredi kartı borcumdan dolayı hesabıma VakıfBank Kızıltepe şubesi tarafından bloke konulmuş. Borcumu ödeyince blokenin kaldırılacağı söylendi ancak bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubeme bir türlü telefonla ulaşamıyorum. Şubeme Mardin Kı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 14:24

1. Bankanız Gaziantep Adliye Şubesi 00158007287****188 hesap numarasıyla hesabım bulunmaktadır. 2. 22.02.2021 tarihinde VakıfBank 00158007287***188 hesap numaralı 00726078**36 müşteri numaralı hesabım aracılığıyla “bankanızın güvenlik ihlali” sebebiyle ayrı ayrı 2.000 ₺– 2.000₺ -1.500₺ olmak üzere ...