Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Hesap Açarken Ücret Talep Edilmesi Ve İlgisizlik

2119görüntüleme
Sıla
Sıla 03 Aralık 2021 01:15

Öğrenciyim bir yandan çalışıyorum. VakıfBank'a 29 Kasım tarihinde bursumun yatması için hesap açmam istendiğinden hesap oluşturmaya gittim. Saatlerce bekledim benden sonraki herkesi aldılar yüklü miktarda para yatıranları gayet güler yüzle ve sıra aldırmadan işleme aldılar. 2.5 saat sonunda sıra bana geldiğinde çok ilgisiz umursamaz bir çalışanın yanına gittim burs hesabı olduğu için 66 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi, iş için açıyım o zaman bir parayı veremem öğrenciyim dediğimde olmayacağını bu parayı ödemediğim takdirde hesap açamayacağını söyledi. Bu parayı ne için ödediğimi sorduğumda prosedürün bu şekilde işlediğini aksi takdirde hesap açılamayacağını dile getirdi ve mecburen kabul ettim. Benim imza işlemim sırasında arkadaşıyla konuşup VakıfBank'ın devlet bankası olduğu için kapıyı çok aralık bıraktığını kendisinin yatırımı kuveyttürken yaptığını ve arkadaşının da oradan yapmasını söyledi. Benim işlemim sırasında gerek arkadaşlarıyla gerek nişanlısıyla telefon konuşmaları bitmedi. Bana açıklama yapmadan benden bu parayı aldığı yetmiyormuş gibi ilgisiz ve işini profesyonelce yapan bir çalışan değildi. Herkese güler yüzlü öğrenciye gelince somurtkan banka çalışanları istemiyoruz. Başka bankadan açtırdığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. VakıfBank pişmanlıkmış keşke herkesi dinleseydim, haklılarmış.

VakıfBank Logo
VakıfBank03 Aralık 2021 01:15

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank olan kredimin son iki taksitini ödeyemedim ayın 21 inde iki taksiti faiziyle hesabıma yatırdım banka borcu düşsün diye ne yazık ki genel müdürlük hesaba bloke koymuş parayı düşmemişler ve ayın 25 inde icra dosyası açılmış adıma bankaya itiraz dilekçemi yazdım. Haber yok hukuk bürosu icra i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Evet VakıfBank sözünle kazan işlemine ocak 2021 tarihinde katıldım. Harcamalarım belirttiğim miktarın çok üzerinde hepsini tamamladım ancak 12 Ocak tarihinde şüpheli işlemden dolayı kartımı iptal ettirdim ve hesap kesim tarihimde 11 Ocak kazandığım ödül iptal edilmiş olup borç olarak yansıtılmış. Na...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Borç verme hizmetinden (sarı kart hesabı) uzun yıllardır faydalanıyorum ve her yıl maaş zammı dönemlerinde limit otomatik güncelleniyordu. Fakat ocak 2022 ayında OYAK kendi garantörlüğünde limit artışı için VakıfBank'a hakkımda yazı göndermesine rağmen limit artışı yapmamaktadır. VakıfBank ve OYAK a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Emekli 66 yaşında bir vatandaşım. 6 Ocak 2022 tarihinde VakıfBank'ta bulunan mobil İnternet hesabım üzerinden Dolandırıldım. İnternet şifremi ele geçiren dolandırıcılar hesabımda para olmamasına rağmen benim maaş ek hesabımı bilgim olmadan 6.000 TL den maaşımın tam 17 katına arttırarak 51.000 TL yap...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24/01/2022 tarihinde, İnternet bankacılığı üzerinden, saat 18:05 de 333,39 gms karşılığı 3.749,94-tl tutarında gümüş aldım. Fakat 5 dakika. Sonra aldığım gümüşü sattım. (Hatta 1,61GMS daha fazla olarak) Fakat bu alım - satım işleminde yaklaşık % 20 zarara uğratıldım. (696,90 TL) Hemen müşteri hiz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Borç verme hizmetinden (sarı kart hesabı) uzun yıllardır faydalanıyorum ve her yıl maaş zammı dönemlerinde limit otomatik güncelleniyordu. Fakat ocak 2022 ayında OYAK kendi garantörlüğünde limit artışı için VakıfBank'a hakkımda yazı göndermesine rağmen limit artışı yapmamaktadır. VakıfBank ve OYAK a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Geçen hafta kartlarımı kaybettim ve kayıp çalıntı işlemlerinden kartlarımın iptalini istedim. Akabinde maaş hesabımın dahil olduğu kartıma güvenlik amaçlı internet ve mobil bankacılık blokesi koydurdum. Bankaya gidip kimlik ibraz ettim fakat hesabımı şu an hala kullanamıyorum. Mağduriyetimin gideril...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank, hesap kapatma için şubeye gitme zorunluluğu istiyor. Neden telefonumla ve online işlemlerle ulaşabildiğim bankada, senelerdir kullanmadığım hesabımı kapatamıyorum? VakıfBank'ın teknolojiden ve pandemiden, Omicron'dan haberi yok mu? Lütfen hesabımı kapatın.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Binance TR hesabında olan param için 20.01.2022 saat 01:54:14 te VakıfBank hesabıma 12,644.37 TL paramın çekim işlemi gerçekleştirdim. Fakat param hesabıma geçmedi. Mağdur durumda geçmesini bekliyorum. Bu konuda Binance TR sürekli bankayla sorunu gidermek için görüşüyoruz diyorlar. Fakat hiçbir şeki...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vakıf ATM' sinden Ziraat kartıma para yatırmak istedim yatırım yaptım ama bana herhangi bir fiş veya dekont bile vermedi paramda hesabıma düşmedi 2 gündür uğraşıyorum param yok çok mağdur duruma düştüm. Eğer paramı geri almazsam hukuki işlem başlatacağım madem orada ortak ATM' niz var neden işe yara...

Devamını oku