You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Hesabımda Para Var İken Faiz İşletilmiş

2.961görüntüleme
Emin
Emin 01 Temmuz 09:02

Kredi kartımın son ödeme tarihi 27.06.2022 idi. Aynı gün sabah saat 11:00 gibi VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve saat kaça kadar borcumu ödeyebileceğimi sordum, bana kartın son ödeme günü gece 12 den önce ödeyebileceğim söylendi, ancak 27.06.2022 günü hesabımda para olmadığı gerekçesi ile saat 17:40 gibi ek hesabımdan 10.000 TL çekilip kredi kart ödemesi bilgim dışında yapılmış, bunu görünce bankayı yeniden aradım saat gece 12 ye kadar sürem var dediniz neden saat 17:30 da ek hesaptan faiz işleterek para çekiyorsunuz dedim ve sistem otomatik almış dediler. Zaten aldıkları ek hesaptaki para kredi kartı ödememe yetmemiş, hemen hesabıma 19:30 gibi para aktardım ve gece 12 ye kadar sürem olmasına rağmen kalan kredi kartı borçlarımı da ödedim, çektiği 10.000 ek hesap kullanımını da ödedim. Ek hesabımdan kullandırılan 10.000 TL faizli işlem ile ilgili olarak bu işlem ile ilgili faiz ödemek istemediğimi yeniden telefon ve mobil bankacılıktan bildirdim. Talep oluşturdular dönüş olmadı muhatap bulamıyorum cevap vermediler aksine hesabıma bu işlem ile ilgili faiz yansıtılmış. Bu faizin kaldırılmasını yeniden istiyorum, çözüm gelmez ve faiz silinmez ise BDDK ® ya da şikayette bulunup hakkımı arayacağım. Ben faiz hassasiyeti olan birisiyim lütfen bu işlemi iptal edin, olumlu geri dönüşünüzü bekler teşekkür ederim.

VakıfBank Logo
VakıfBank01 Temmuz 09:02

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 18görüntüleme
  • 3 saat önce

BSMV Vergi VakıfBank.

Benim 1 ay önce konuştuğum VakıfBank müşteri temsilcisine benim hesabındaki paradan kredi kartımın ne borcu ve vergisi varsa alınması ve akabinde kredi kartımın kapatılması talebinde bulundum. Fakat bu ay bana kapalı ve bütün ödemeleri alınmış ve kapatılmış olan kredi kartıma BSMV vergisi adında bir...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank ATM Paramı Yuttu Mağdur Oldum

Ankara Etimesgut piyade Mahallesi Gimsa dibindeki VakıfBank ATM' sine 2630 TL kredi kartı borcu yatırmak için. Ama gittim. Parayı yatırdım 2630 TL. Ama ATM paramı yuttu. 3 iş günü içerisinde bilgi verilecek dediler. Ama 3 gün geçti daha bilgi vermediler. Faiz işliyor aciliyet gönderdim ama yine para...

Devamını oku
profile
  • 1.039görüntüleme
  • 22 saat önce

VakıfBank'ın Kredi Kartı Uygulaması Yargı Kararlarına Aykırı.

VakıfBank'ta vadesiz bir hesabım var. Bu hesaptaki hareketleri internet bankacılığı ile bankadan verilen bankomat kartı ile yürütüyorum. Banka birkaç yıl önce talebim olmamasına karşın tarafıma Platinum Kredi Kartı gönderdi. Bu kartı kullanmadığım gibi ihtiyacım da bulunmamaktadır. Ancak banka bu ka...

Devamını oku
profile
  • 703görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank 179 TL Yıllık Aidat Kesmiş

VakıfBank yıllık kart aidat altında ücret kesilmiştir kullanmakta olduğum VakıfBank kredi kartına 179 TL yıllık aidat bedeli gelmiştir Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum lakin banka iptal talebime olumlu yanıt vermemiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...

Devamını oku
VakıfBank 179 TL Yıllık Aidat Kesmiş
profile
  • 1.147görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank'ın Kart Aidatı Mağduriyeti!

VakıfBank kredi kartıma ödeme yapıyorum ve kartı kullanmıyorum benden kart aidatı alınmış ve her banka iadesini yaparken bankayı arayıp bunu iade eder misiniz dediğimde bana başka kartlarını sunuyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Şikayet edeceğim dediğimde de tabii diyerek konuşuyorlar. Kart aidatı ödemey...

Devamını oku
profile
  • 2.030görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Müşteri Memnuniyetine Önem

3007 ile biten VakıfBank kredi kartından 219 TL tutarında aidat kesilmiş. Aylık ortalama üzerinde bankanıza ait kredi kartı kullanımı yapmaktayım. Müşteri memnuniyetini öne alan bir banka olduğunuzdan bu kapsamında kartımdan kesilen aidatın iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.887görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Alıyor

VakıfBank maaş müşterisiyken kredi kartı çıkarmıştım uzun sure kullandım kart aidatı yoktu sonrasında kadro değişikliğinden dolayı maas yatan bankam değişti ancak kredi katımı iptal etmedim kullanmaya devam ettim ancak belli bir sure sonra kart aidatı olan 219 TL yansıtıldı. Ücretli kullanmak isteme...

Devamını oku
profile
  • 3.056görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı

VakıfBank yıllık kart aidat altında ücret kesilmiştir kullanmakta olduğum VakıfBank kredi kartına 179 TL yıllık aidat bedeli gelmiştir Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum lakin banka iptal talebime olumlu yanıt vermemiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...

Devamını oku
profile
  • 829görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank'ın Müşteri Hizmetleri Şüphe Uyandırıyor

Kredi kartı bankanın yardımı ile boşaltıldı ağustos 2021 ayında hattıma yükleme yaparken kart boşaltıldı hemen bankayı arayıp kartı kapattırdım ve ayrıntılı bilgi verdim sonra itiraz ettim aylar sonra banka karta bir kısmını iade etti ama 400 TL yi iade etmiyor. Ve muhatap bulunmayan banka ses kayıt...

Devamını oku
profile
  • 1.464görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Transfer Dekont Verilmiyor

16 Temmuz 2022'de 301,97TL tutarındaki tutarın VakıfBank kredi kartı mobil üzerinden gönderdim bu işlemin dekontunu banka veremiyoruz diyor. 2022 yılında kredi kartından gönderilen bir meblağın dekontunu nasıl veremez bir banka bu konu hakkında ivedi şekilde dönüş beklemekteyim.

Devamını oku