Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hesabıma Para İadesi Yapılmaması

profile
23 Mayıs
165

16.05.2023 tarihinde VakıfBank bankamatik kartı ile kurumsal bir marketin pos cihazından bir alışveriş yaptım. Yanlış işlem sonucu işlem iptali yapıldı. İşlem iptal fişini alıp hesap hareketlerimi kontrol ettikten sonra paranın hesabıma yansımadığını gördüm. Müşteri temsilcim ile görüşünce 7 gün sonra hesabıma paranın yatacağı bilgisi verildi. Alışveriş yapıldığı anda hesabımdan düşen para işlem iptal edildiği halde neden hesabıma yatırılmıyor. Sizin belirsizliğinizle beklemek zorunda mıyız. 3 iş günü içerisinde hesabıma para iadesi yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak gerekli yasal işlemleri başlatacağım.

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 23:05

16.05.2023 tarihinde VakıfBank bankamatik kartımdan kurumsal bir marketten alışveriş yaptım. İşlemin yanlış olması sonucu pos cihazından işlem iptali yaptık. İşlem iadesi yapılmasına rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı. 3 gün içerisinde para iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip hakkımı arayacağımı bildiririm.

VakıfBank Logo
23 Mayıs 23:19

Benzer Şikayetler

VakıfBank Sarı Panjur Sigortası Yenilemesi

profile
13 Aralık 2022
1.849

Kredi kartımdan "iznim ve bilgim olmadan" Sarı Panjur Konut Paket Sigortası 372147089 numaralı Poliçesinin Prim Ödemesi 1047,43 TL tutarında ödeme yapılmıştır. VakıfBank’a ait https://www.saripanjur.com.tr resmi internet sitesinden yaptığım araştırmada “Bankamızdan kullanacağınız konut kredisi için ...

1

VakıfBank Zorunlu Olmayan Sarı Panjur Konut Sigortası Kesintisi

profile
16 Kasım 2022
2.213

Kredi kartımdan "iznim ve bilgim olmadan 368190326/1 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası 716,40 TL kesilmiştir, VakıfBank' a ait https://www.saripanjur.com.tr/sorularla-ev-kredisi.aspx?pageID=982 resmi internet sitesinden yaptığım araştırmada “Bankamızdan kullanacağınız konut kredisi i...

VakıfBank Zorunlu Olmayan Sarı Panjur Konut Sigortası Kesintisi
1 Destek
1 Yorum

VakıfBank Mobil Ve Müşteri Hizmetleri

profile
6 gün önce
267

VakıfBank mobilden hala telefon numarası güncellenememesi. Tam bir rezalete. Arıyorum şubeye gitmeniz lazım diyorlar ben şubeye gidebilecek durumda olsam zaten giderdim? Ayrıca. Yıl oldu. 2023 hala şubeye gidin diye yönlendirme yapıyorsunuz. Mobil app üzerinden telefon güncellemek ne kadar zor olabi...

VakıfBank Kredi Kartı Borç Yapılandırmasında Zorluk Çıkarıyor

profile
6 gün önce
567

VakıfBank'ın 445008646244 müşteri numaralı maaş müşterisiyim. Kredi kartı borçlarım birikti ve asgari tutarı dahi ödeyemeyecek duruma geldim. VakıfBank Mobil uygulamadan ve şubeden borç kapatma kredisine başvurdum olumsuz yanıt geldi. Kredi kartı borcumu yapılandırmak isteğimi ilettim şubeye başvuru...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 29 sn
Benzer Şikayet Yaz