VakıfBank Hesabı Takibe Aktarım
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'tan bir geri dönüş alamadım kendim aradığım da incelememiz devam ediyordan başka bir şey öğrenemiyoruz. Müşteri hizmetleri de yetersiz bilgiye sahip olduğunu söylemekten öte gidemiyor şubeye yönlendiriyor şubede müşteri hizmetlerine nereden bakarsanız bakın tutarsızlık hakkımı SMS mesaj atılmış PTT ile ihtarname gönderdik diye ama gelen bir şey yok. Muhtarlığa soruyorum oda yok diyor. Gecikme olunca arayan bankaya ne oldu. Hakkımı burda bırakmam Hak var hukuk var CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de giderim.
Ek hesap takibe aktarım nedir yani bilgi vermek yok haber vermek yok borcunuzdan dolayı biz sizi avukata verdik. Kredi kartını zorla verirken böyle konuşmuyorsunuz. Biraz geciktirince avukata veriliyoruz. VakıfBank ' ın yıllardır müşterisiyim hesap arkası denen 2500 TL tutarı da kullandım ve her zaman gününde ödedim. Faizlerini bir sefer 5 gün geçirdim diye ihbarname gönderilmiş ama bana gelen bir şey yok. Adresim var telefonum var ama tebliğ edilen bir şey yok bahsettiğim uygulamada öyle gözüküyor ve bunun için benden 21 TL kesiyorlar. Gel gelelim hesabı takibe aktarımdan sonra avukatla görüşüyoruz 2277 TL olan borcumuz 4082 TL oluyor bir de harici dosyanın düşmesi için 290 TL harç parası var toplam 4400 yakın bir para ve bunu kendi çabalarımla öğreniyorum ve ödemek zorunda kalıyorum. VakıfBank'ın şikayet öneri kısmından yazıyorum cevap bile verilmiyor. Bu nasıl bankacılık anlayışı hesabı takibe aktarım nedeni 100 TL yi bulmayan faiz i geciktirmem. Kaç yıllık müşterisiyim kredi de çektim kredi kartı teminat mektubu da aldım ama 100 TL yi bulmayan faiz için gördüğümüz muameleye bakın.