Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Hesaba Yatırılan Para Görünmüyor

1014görüntüleme
Özlem
Özlem 05 Ağustos 13:49

4.8.2021 tarihinde Mersin Mezitli soli Center şubesindeki Halkbank ® ATM'sinden saat 12.00-13.00 arası VakıfBank maaş kartımı takarak şifremi tuşladım ve para yatır butonuna basarak para haznesine yatıracağım 3.330 TL tutarını para yatırma haznesine koydum makine parayı alarak aldı. Saydı ve kartımı ger iade etti ama ekranda işleminiz yapıldı veya yatırıldı diye herhangi bir ibare çıkmadan ana ekrana geri döndü hesaplarımı kontrol ettiğimde paranın hesapta olmadığını gördüm ve VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Temsilci Halk Bankası ®'na dilekçe oluşturdu. 3-4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ama VakıfBank'la görüştüğümüzde bu sürecin 1 ay süreceği söylendi. Ortak bir ATM para çekilirken komisyon kesmiyorsa para yatırdığımızda neden bu şekilde mağdur oluyoruz. Emekli maaşı ödemeler olduğu İçim ® 1 ay çok uzun bir süreç yardımlarınızı talep etmekteyim

VakıfBank Logo
VakıfBank05 Ağustos 13:49

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Özlem
Özlem05 Ağustos 14:12

5469008 takip numarası kaydımızdan bilgilere ulaşabilirsiniz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank İzmir/Çiğli 003864 numaralı ATM'den 17.09.2021(cuma) MEB bursu 360 TL para çekmeyi tuşladım. ATM ekranı bir anda dondu, bekledim. Ardından pat diye kapandı. Hemen 444 ***24'ü aradım. Çağrı merkezi görevlisi kartı iptal etti. Parayı alabilmek için en yakın VakıfBank şubesine gidin (pazartes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank ATM'sine banka kartımla para çekmek için gittim, işlem sonucunda ATM "bir hata oluştu" mesajı vererek kartımı ve paramı geri vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri numarasına ulaştım, telefona çıkan arkadaş "bu ATM hiçbir şubeye bağlı olmayan bir ATM dir, dolayısıyla kartınızı geri alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

15.09.21 Salihli Sevgiyolu VakıfBank Şubesi 140 a 3 numaralı ATM'ye Ziraat kartım ile 3 bin küsur nakit yatırdım ve para hesabıma geçmedi telefon aldığım için aldığım kişinin hesabına para göndermem gerekiyordu şu an ise gönderemediğim için adam beni sıkıştırıyor. Aşırı derecede mağdurum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Konak eşraf paşa VakıfBank ATM şubesinden bankomat kartımdan 3900 TL küsur para yatırma işleminde ATM hem para iadesi yapmadı ne de bankomat kartıma yükleme yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradım 1 ila 3 gün için paranız yatar dedi. Ben bu parayla borç ödeyecektim elden başkasına faizle başkasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11/09/2021 cumartesi günü saat 15:40 civarlarında Erzincan merkez VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası banka kartı ile işlem yaparken ATM yatırmış olduğum 10 bin tl ve banka kartıma el koydu bunun üzerine 13 Eylül pazartesi günü Ziraat Bankası şubesine durumu bildirir dilekçemi verdim. Bankada ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.09.2021 günü saat 15:45 sıralarında Bursa Osmangazi Ünlü Caddesi üzerindeki Halkbank şubesinin 2 numaralı ATM sinden şahsıma ait VakıfBank Bankomat kartımı takıp hesabıma 4600 TL yatırırken ATM 600 TL geri verdi 4000 TL yi ise sıkıştırıp alıkoydu, kartımı bana geri verdi. Ekranda da paranız alıko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

30.08.2021 tarihinden tercih kart kredi kartımı kuryeden teslim aldım şifre belirtmek için VakıfBank ATM sine gittim ATM kart el koydu 31.08.2021 tarihinde şubeden kartımı teslim aldım müşteri temsilcisini arayıp kullanıma aktif hale getirdim ama mobil bankacılıktan Kredi kartım görüntülenmiyor bunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31 Ağustos saat 12.20 civarı Ziraat Bankası kartım ile Malatya Battalgazi Belediyesi önündeki (Sivas Caddesi) VakıfBank ATM sine para yatırma işlemi yaparken, yatırmaya çalıştığım 4700 TL'yi ATM yuttu ve daha sonrasında kartımı iade etti. Kartımın bağlı olduğu şubeye giderek kayıt oluşturdum ancak p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bundan 1 ay önce internet üzerinden şubeye gitmeden banko kart hesabı ve kartı almak istedim buraya kadar her şey normal fakat o internete TV'lerde reklam yapılan türden bir hizmet değil her neyse kurye geldi kimliğimi bir güzel resimleri imzalarımı aldı vs sisteme ekledi hesap kartımı verdi gitti b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Balıkesir karesi Akıncılar şubesi VakıfBank ATM'sinden 30.08.2021 Saat 19:00 civarı Halkbank kart hesabıma 2000 TL para yatırdım ama para hesabıma geçmedi işlem başarıyla gerçekleştirilmiştir yazdı ama Halkbank hesabıma girdiğimde para geçmedi üstelik bir de çok mağdur oldum son paramdı o yardımcı o...