Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Hesaba Bilgi Verilmeden Bloke Konulması

1143görüntüleme
Asuman
Asuman 03 Aralık 2021 20:03

03/12/2021 tarihinde akşam saat 17.00 da VakıfBank bankamatikten para çekmek istediğimde hesabıma bloke konulduğundan para çekemediğimi gördüm. Mobil bankacılığı a girdiğimde yine güvenlik nedeni ile hesabıma bloke konulduğunu belirten bir uyarı ile karşılaştım. Hiçbir banka ve kuruma borcum olmamasına rağmen banka bana haber vermeden param ®a bloke koyuyor. Ve bütün param bankada üzerimde para taşımıyorum alışverişimi de hep bankamatik kartı ile yaparım hızsızlık önlemi olarak. Hemen bankayı aradım görevli kişi hesabınıza bloke olduğu için şubeye gitmeniz gerekmektedir dedi. Derdimi anlatmaya çalışıyorum cuma ve saat 5 hangi şubeniz açık söyleyin gidim cebimde 5 kuruş param yok hafta sonu açmı kalacağım dediğimde bir şey yapamayız pazartesi şubeye gitmeniz gerekiyor diye cevap verdiler. VakıfBank'ın beni bilgilendirmeden ve telefonda açıklama yapmayarak hafta sonu bütün şubeleri kapalıyken 2 gün boyunca ulaşabileceğim bir merci olmadan parama el koymasına beni mağdur etmesinden şikayetçiyim

VakıfBank Logo
VakıfBank03 Aralık 2021 20:03

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Asuman
Asuman03 Aralık 2021 21:43

İnternet sitenizde ve belirttiğiniz telefon numarasından bir çözüm sağlanamıyor hiçbir kuruma ve bankaya borcum yok hafta sonu beni bilgilendirmeden parama el koyamazsınız BDDK CİMER her yere şikayet ettim böyle bir hakkınız yok

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

VakıfBank hesabıma ATM den 750 TL para yatırdım ve para hesabımda geçti fakat ATM kartı geri aldım tekrar ATM kartımı koydum hesabım bloke edilmiş ve bu konuyla alakalı müşteri hizmetleri aradım sistemsel hata olduğu için bloke olmuş şubeye gidin açılır dedi. Şubeye de gittim benim hesabım da sistem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Askerlik yaptığım üs içerisine gelip maaş hesabı açtılar sorun yaşamamak için kağıda hat blokesinin kaldırılmasını talep etmekteyim şeklinde bir talep yazdırıp imzalattılar. Kartımız geldi, fakat ne kart şifresi geldi ne bir şey. Müşteri hizmetlerini arıyorum dalga geçer gibi güvenlik için kart şifr...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank, kişiye özel SMS ve E-maillerle faizsiz, masrafsız, dosya ücreti olmaksızın vs. Diyerek kredi kartı reklamları gönderiyor. Kartı teslim edip kullandırdıktan sonra da yılın başında hesaba yıllık kart aidatı borcu (129₺) yansıtıyor. Kart başvuru sürecinde kartın ücretli olduğuna dair bir bil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba kredi kartımın limitini düşürdüm fakat 2 ay oldu. Müşteri limiti hala düşmemiş başka bir bankadan limit talep ediyorum. Buradan düşmediği içim banka limitimi artıramıyo çok saçma bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetleri ni ara diyor müşteri hizmetleri ni arıyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında şifresiz, habersiz bir şekilde Facebook Garp... Şeklinde bir harcama yapıldı mesajı banka tarafından işlem bittikten 2 saat sonra gönderiliyor. Akabinde işlemin durdurulmasını kartımın kapatılmasını talep etmiş olmama rağmen provizyonda görünen işlemi durdurm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Memurum maaşlı müşterinizim. Ödemelerimde akşama yok. Yaklaşık en az 3 kere sky limit başvurusu yaptım her seferinde Denizli bereketli şubenizden aranarak maalesef size sky limit tanımlayamıyoruz cevabı aldım. Ödemelerim aksamıyor maaşım belirlediğiniz maaş limitinin üstünde e sıkıntı ne diyorum ek ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.01.2022 Cumartesi günü saat 18:55 sıralarında Bolu ili Tabaklar Mahallesi İbni Sina Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinde VakıfBank Bankomat kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştığım esnada yatırmaya çalıştığım 4000 Türk Lirası Ziraat Bankası ATM'si tarafından "Merkez...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Ordu Ünye şubesine kartımla ilgili işlem yapmak için başvurdum. Kapıdaki güvenlik görevlisinden gişedeki personel dahil herkesin suratı beş karış. Fişi veren güvenlik görevlisi önce kapıda beklememi söyledi daha sonra içeri alıp HES kodumuzu girerken ısrarla gişeden sıra vermek istedi bire...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Aralık 2021 cumartesi günü başıma gelen siber saldırı olaylarından dolayı maaş hesabıma bloke koydurup kapattırmak istemiştim. 15Aralık'ta VakıfBank Ulus şubesine gidip maaşımı elden alıp kendime yeni maaş hesabı açtırdım. Ulus şubesinde bireysel işlemlerle ilgilenen bayan arkadaş bana ''Gamze ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum 12 Ocak tarihinde yabancı bir siteden 34 USD lik bir alışveriş yaptım ancak sonradan şüphelenip 15 dakika içinde bankayı arayıp işlem provizyondayken kartlarımı hesaplarımı bloke ettirdim sonra hepsini iptal ettirip şubeden yeni kartlarımı aldım simdi bakıyorum o ş...

Devamını oku