Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Hayat Sigortası Kesintisi

profile
30 Mayıs
1.587

VakıfBank uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2023 tarihinde 217.000₺ tutarlı taşıt kredisi kullandım kredim ® hesabıma geçtiği anda 00158007315415456 Hesap numaralı hesabımdan haksız ve hukuka aykırı olarak tutarında 445013215751 numaralı poliçe numaralı Hayat sigortası açıklaması adı altında 2023004816372187 işlem numaralı dekont ile para kesintisi yapılmıştır. Kredi hayat sigortası yapılması zorunlu olmayıp tarafımla müzakere yapılmadan ve tarafından olur. Alınmadan hayat sigortası yapılması ve tarafımdan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. BDDK ® tarafından çıkartılan son düzenlemeyle de kredi hayat sigortası kesilemeyeceği belirtilmiştir. Ayrıca Emsal olarak Tüketici Kanunu 6102 sayılı maddesi Hayat sigortasının müzakere edilmeden tek taraflı olarak sözleşmeye konu olduğundan bu durum mahkemeden kaldırılabiliyor. Yukarıda açıklanan nedenlerle BDDK düzenlemesine Tüketici Kanunu 6102 sayılı maddesine ve Emsal mahkeme kararlarına aykırı olarak tarafında müzakere edilmeden Kredi kullanım sonrası hesabımdan haksız olarak kesilen 3.751,11 TL kredi hayat sigortası tutarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ederim.

VakıfBank Hayat Sigortası Kesintisi

Gelişme
Gelişme

30 Mayıs 21:01

VakıfBank şubesinde 25 Mayıs 2023 tarihinde 217.000₺ tutarlı taşıt kredisi kullandım kredim ® hesabıma geçtiği anda 00158007315415456 Hesap numaralı hesabımdan haksız ve hukuka aykırı olarak tutarında 563777152'numaralı poliçe numaralı Güneş Sigorta, Poliçesinin İstihsal Prim Ödemesi sigortası açıklaması adı altında 2023004814458489 işlem numaralı dekont ile para kesintisi yapılmıştır. Kredi hayat sigortası yapılması zorunlu olmayıp tarafımla müzakere yapılmadan ve tarafından olur alınmadan hayat sigortası yapılması ve tarafımdan ücret kesilmesini kabul etmiyorum. BDDK ® tarafından çıkartılan son düzenlemeyle de kredi hayat sigortası kesilemeyeceği belirtilmiştir. Ayrıca Emsal olarak Tüketici Kanunu 6102 sayılı maddesi Hayat sigortasının müzakere edilmeden tek taraflı olarak sözleşmeye konu olduğundan bu durum mahkemeden kaldırılabiliyor. Yukarıda açıklanan nedenlerle BDDK düzenlemesine Tüketici Kanunu 6102 sayılı maddesine ve Emsal mahkeme kararlarına aykırı olarak tarafında müzakere edilmeden Kredi kullanım sonrası hesabımdan haksız olarak kesilen 808,00 TL kredi hayat sigortası tutarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Ek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 26 sn
VakıfBank Logo
30 Mayıs 20:59
Ozan
30 Mayıs 21:04

Şubenize gidiyoruz ama geri ödenmesi olmadığını söylüyorlar daha önce geri yaptırdınız ve şimdi de lütfen geri yatırın

Benzer Şikayetler

VakıfBank İstanbul (Eminönü) Şubesi Vurdum Duymazlık

profile
18 Ağustos
235

Merhaba, Eminönü'nde yer alan “İstanbul Şubesine” gittim. Girdiğim ancak 2 gişede 2 de bireysel de olmak üzere 4 bankacı arkadaşımız müsaitti. 8002 sıra numarası ile beklemeye başladım. Bireysel bir temsilci işinin devam ettiğini bitince benim işlemime bakabileceğini söyledi. Diğer bireysel temsilci...

1

VakıfBank'ın ATM'de Sıkışan Parayı Hesabıma Yatırmaması

profile
08 Ağustos
181

13/06/2023 tarihinde bir başka banka ATM'si üzerinden toplamda 21.000 TL tutarındaki parayı VakıfBank hesabıma parça parça yatırmak istedim. Toplamda 10.900 TL'lik tutar ATM tarafından yutularak hesabıma geçirilmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerine durumu izah ederek talep oluşturdum. 2...

2

VakıfBank ATM Tarafından El Konulan Para

profile
18 Temmuz
1.478

09.07.2023 tarihinde saat 13:25 sıralarında İzmir ili Çeşme İlçesi Çiftlik Mahallesinde bulunan VakıfBank ATM sinde 7000 TL para yatırma işleminde 2400 TL kısmını geri verdi ATM, diğer 4600 TL sine ise "paranıza el konulmuştur" şeklinde uyarı verdi ve içeride kalan paramı iade etmedi. Elimdeki paray...

1 Destek

VakıfBank ATM Paramı Aldı

profile
06 Mart
502

04.03.2023 tarihinde Bingöl kalium AVM içindeki 00183a numaralı VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak için Ziraat kartımı taktım ve ATM parayı aldıktan sonra teknik bir arıza nedeniyle işleminize devam edemiyoruz paranıza el konulmuştur dedi. Siz ne hakla benim parama el koyarsı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz