VakıfBank kredi kartımdan yanlışlıkla nakit avans çektim bu işlem karşılığında masraf ücreti alındı bu işlemin yanlışlıkla olduğunu belirtmeme ve parayı hiç kullanmadan geri iade etmeme rağmen bu hatalı işlem karşılığı alınan masraf tarafıma geri iade edilmemiştir
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla.
VakıfBank
Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank kredi kartım için 25.05.2023 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 239 TL ücret kesilmiştir. Bu durum yasal değildir. VakıfBank canlı destek tarafına yaptığım başvuruda tutar iadesinin uygun olmadığı iletildi. Tarafıma yansıtılan kart aidatını ivedilikle iptalini talep ediyorum.
Sonu 8409 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 27.05.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 259.00 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve e...
Sonu 5919 ile biten VakıfBank kredi kartından 22-05-2023 tarihinde yansıtılan 289.00 ₺ üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıka...
Kredi kartımı kullanmaya başlayalı 1 sene oldu ve VakıfBank yıllık kart aidatı olarak 349,00 TL kredi kartıma benden habersiz 23 Mayıs 2023 tarihinde borç yansıttı. Geri iadesini talep ediyorum. Edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Merhabalar, 2 sene önce bankanızdan konut kredisi kullandım. Sigorta ve DASK'ı geçen sene hesabımdan ödedim. Bugün ise tarafıma kullanmadığım kredi ka...
Melik 
Serhat
VakıfBank kredi kartımdan yanlışlıkla nakit avans çektim bu işlem karşılığında masraf ücreti alındı bu işlemin yanlışlıkla olduğunu belirtmeme ve parayı hiç kullanmadan geri iade etmeme rağmen bu hatalı işlem karşılığı alınan masraf tarafıma geri iade edilmemiştir