to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili VakıfBank Hatalı İşlemleri Banka Kendisi Düzeltmeli. Hemen Avukata Verilmez
1.334görüntüleme
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Bu tavsiyelerinize 10 yıldır uydum. Çözüm yok. Çözümün merkezi Didim şubesi. Hiçbir bilgi vermiyor. Avukatların telefon numarasını elime tutuşturup yolluyor. Hesap kitap Didim şubesinde Yanlışlığı yapan orası. Avukat avukata devretmiş gitmiş. Olayı tam kavramış avukat yok. Ben yanlışlık var dedikçe onlar Kampanya var diyor. Çözüm kampanyadan değil. Yanlışlığın düzeltilmesinden geçiyor.
Şikayetim On yıl önce 5510 sayılı kanuna aykırı olarak hiçbir sebep olmadan emekli maaşımın tamamına koyduğunuz bloke sırasında ödenmiş olan borçlarım için bloke mahkeme kararı il kaldırıldıktan sonra hesaplar üzerinde değişiklikler yaparak haksız icra takibi yaptınız. Bunun için 10 yıldır şubeye her gittiğimde araştırma yapmadan biri Ankara'da. Biri İzmir'de biri aydında olan avukat telefon no'ları verip baştan savıyorlar. 10 yıldır böyle devam ediyor. Basit olan inceleme sonuç verecekken müşteriyi yokuşa sürmek kötü niyetin açığa çıkmasını önlemektir. Evet borçlarım 12 aylık emekli maaşımın tamamına koyduğunuz bloke sırasında ödenmiştir. Bu yönde araştırma yapmanızı rica ederim.
İşlem hataları bankaca düzeltilmeli. Her anlaşmazlık avukata verilmemeli. Didim şubesi kendi hatalarından kaynaklı alakasız hesapları bana yüklemiş ve kanunsuz yüksek faiz alarak icra takibi başlatmıştır. Bankaya her gidişimde Avukata verdik. Onunla konuş. Haksızlık varsa ver mahkemeye diyor. Avukatı arıyorum. Yanlışlık var diyorum. Avukat. Şimdi kampanya var peşin ödersen kapatırız diyor. Bu kadar kötü niyetli olunmaz İnsan nerede yanlış yapmışız gel yanlışımız varsa düzeltelim der. Sen yanlış işlem yapmışsın. İcraya vermişsin. Ben sana derdimi anlatıncaya kadar icra kesinleşiyor. Ondan sonra sizin hatanızı temizlemek müşteriye düşüyor. Siz bilerek hatalar yaparak avukatlara ismi üretiyorsunuz. Niyetiniz kötü.
Şikayetime verilen cevap hala baştan savma niteliği taşıyor Benim şikayetim tarafıma 10 yıl önce başlatılan haksız icra takiplerinin bankanın işlem hataları yüzünden olduğudur. 12 ay süreyle emekli maaşımın tamamına koyduğunuz bloke sonunda borçlarımın tamamının ödenmiş olduğu halde mahkeme kararıyla bloke kalktıktan sonra hesaplar üzerinde düzeltmeler yaparak tarafıma haksız takip yapmış olmanız sebebiyle Didim şubesine yaptığım her müracaatıma şube görevlilerince araştırma yapılmamış ve doğru cevap verilmemiştir. Şimdi sizin verdiğiniz son cevapta hiçbir araştırma yapmadan verilen bir cevaptır. Sorun çok açık. Emekli maaşımın tamamına 12 ay süreyle koyduğunuz bloke sonunda benim borçlarım ödenmiştir. On yıl önce yaptığınız takipler yanlıştır. Hatalıdır. Bu yönde araştırma yapmanızı rica ederim.