You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Hatalı İşlemleri Banka Kendisi Düzeltmeli. Hemen Avukata Verilmez

1.334görüntüleme
Necmettin
Necmettin 17 Ocak 12:47

İşlem hataları bankaca düzeltilmeli. Her anlaşmazlık avukata verilmemeli. Didim şubesi kendi hatalarından kaynaklı alakasız hesapları bana yüklemiş ve kanunsuz yüksek faiz alarak icra takibi başlatmıştır. Bankaya her gidişimde Avukata verdik. Onunla konuş. Haksızlık varsa ver mahkemeye diyor. Avukatı arıyorum. Yanlışlık var diyorum. Avukat. Şimdi kampanya var peşin ödersen kapatırız diyor. Bu kadar kötü niyetli olunmaz İnsan nerede yanlış yapmışız gel yanlışımız varsa düzeltelim der. Sen yanlış işlem yapmışsın. İcraya vermişsin. Ben sana derdimi anlatıncaya kadar icra kesinleşiyor. Ondan sonra sizin hatanızı temizlemek müşteriye düşüyor. Siz bilerek hatalar yaparak avukatlara ismi üretiyorsunuz. Niyetiniz kötü.

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 12:44

Şikayetime verilen cevap hala baştan savma niteliği taşıyor Benim şikayetim tarafıma 10 yıl önce başlatılan haksız icra takiplerinin bankanın işlem hataları yüzünden olduğudur. 12 ay süreyle emekli maaşımın tamamına koyduğunuz bloke sonunda borçlarımın tamamının ödenmiş olduğu halde mahkeme kararıyla bloke kalktıktan sonra hesaplar üzerinde düzeltmeler yaparak tarafıma haksız takip yapmış olmanız sebebiyle Didim şubesine yaptığım her müracaatıma şube görevlilerince araştırma yapılmamış ve doğru cevap verilmemiştir. Şimdi sizin verdiğiniz son cevapta hiçbir araştırma yapmadan verilen bir cevaptır. Sorun çok açık. Emekli maaşımın tamamına 12 ay süreyle koyduğunuz bloke sonunda benim borçlarım ödenmiştir. On yıl önce yaptığınız takipler yanlıştır. Hatalıdır. Bu yönde araştırma yapmanızı rica ederim.

VakıfBank Logo
VakıfBank17 Ocak 12:47

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Necmettin
Necmettin17 Ocak 13:27

Bu tavsiyelerinize 10 yıldır uydum. Çözüm yok. Çözümün merkezi Didim şubesi. Hiçbir bilgi vermiyor. Avukatların telefon numarasını elime tutuşturup yolluyor. Hesap kitap Didim şubesinde Yanlışlığı yapan orası. Avukat avukata devretmiş gitmiş. Olayı tam kavramış avukat yok. Ben yanlışlık var dedikçe onlar Kampanya var diyor. Çözüm kampanyadan değil. Yanlışlığın düzeltilmesinden geçiyor.

Necmettin
Necmettin19 Ocak 13:03

Şikayetim On yıl önce 5510 sayılı kanuna aykırı olarak hiçbir sebep olmadan emekli maaşımın tamamına koyduğunuz bloke sırasında ödenmiş olan borçlarım için bloke mahkeme kararı il kaldırıldıktan sonra hesaplar üzerinde değişiklikler yaparak haksız icra takibi yaptınız. Bunun için 10 yıldır şubeye her gittiğimde araştırma yapmadan biri Ankara'da. Biri İzmir'de biri aydında olan avukat telefon no'ları verip baştan savıyorlar. 10 yıldır böyle devam ediyor. Basit olan inceleme sonuç verecekken müşteriyi yokuşa sürmek kötü niyetin açığa çıkmasını önlemektir. Evet borçlarım 12 aylık emekli maaşımın tamamına koyduğunuz bloke sırasında ödenmiştir. Bu yönde araştırma yapmanızı rica ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

30/03/2022 tarihinde Tr08000***007303710149 numaralı hesabımdan yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank Anadolu Adalet Sarayı İstanbul şubesinden 36 ay vadeli 50.000,00 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Şubede mobil uygulama üzerinden onay yapmamı istediler. Onay yaparken banka görevlisi tarafından t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hesabımda hiçbir işlem görünmemesine rağmen, Kredi Kartı borcumda yaklaşık olarak dün 75TL bugün 75TL (Daha benim bildiğim kadarı) gibi bir tutar değişimi oldu. Hareket Dökümünde işlem yansımıyor ne kesintisi bu böyle günlük faiz kesiliyor da bir bilgim mi yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Kimlik ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank'dan 350.000 TL konut kredisi çektim. Kredi alındıktan sonra şube tarafından 8 adet sigorta yapılmış ve hesaptan ödenmiş, şubeyi aradığımdan normla diyor. Ama kredi çekiminde sayfanızda belirtilen (hayat sigortası, DASK... Vb...) bunları zaten yaptırdım. Banka istediği gibi daha sonradan fa...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

25.05.2022 tarihinde Antalya Muratpaşa VakıfBank şubesinde ATM üzerinden toplam 3.870 TL para yatırdım fakat mobil bankacılıktan baktığımda 900 TL nin eksik olduğunu fark ettim hemen müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Ertesi gün bankaya gidip araştırılmasını istedim önce sistemde gözüktüğ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Sivas şubesinden 04.05.2021 tarihinde kullanmış olduğum 96 ay vadeli Sarı Panjur konut kredisine bağlı olarak banka benim iznim olmadan 200*****874 müşteri numaralı, 342571640/1 poliçe numaralı, sigorta poliçesi yapılarak kredi kartımdan izinsiz tahsil edilmiştir. Konut sigortasını ben 292...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

30 Nisan günü 13:50 14:00 arası Mardin/Artuklu Çarşıda bulunan VakıfBank Şubesi ATM'sine Para yatırma amaçlı Ziraat kartımı yerleştirdim. İşlemlerin ardından hazneye 400 lira koyup işlemime devam ettim. ATM bir iki dakika sonra bankanız onay vermediğinden ve/veya reddettiğinden işleminiz gerçekleşti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Antalya yener Ulusoy şubesi hesabıma bloke koymuş ve ne bankaya ödemelerimi yapabiliyorum ne de borçlarımı ödeyebiliyorum aylardır beklediğim para geldi. Vakıfbank olan taksitlerimi ödeyeceğim ama bloke koymuş banka o zaman verin. İcraya icra çıkmadan nasıl bloke koyuyorsunuz

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

TEB bankası ile çalışıyorduk. Marşlarımız VakıfBank taşınmış. Protokol göre toplu sözleşmelerde. Maaş alan müşterilere kredi kartı verme ve eksi avans hesabı açma zorunluluğu vardı. Puanımdan dolayı kredi kartı verilmedi ama eksi hesap da verilmedi o kadar bize yazın bölümünden yazmama rağmen hiçbir...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2 farklı firmadan hisse senedi satın aldım. Satın aldığım hisse senetleri 1 adedin altına düştü benim dahlim ve haberim olmadan. 1 adedin altına düşen hisseler satılamıyormuş! 08502220724 Müşteri hizmetlerini aradım 2 saat oradan oraya aktardılar. En son bağlanab...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

3 Ocak 2022 yılında Maltepe e-5 şubesinden hesap açtırdım. Yaklaşık 1 hafta içinde 20bintl limitli kredi kartı gönderildi. Kart harcama takibimi/ödemelerimi ve diğer işlemleri Apple'dan indirildiğim VakıfBank uygulamasından takip ediyordum. 15 Mart 2022 de telefon bankacılığım yani uygulama başka bi...

Devamını oku