09 Ekim
#12756471

VakıfBank Halden Anlayan Paket!

09.10.2019 tarihinde VakıfBank Ankara/Kolej şubesinden 100000 TL konut kredisi çektim. Müşteri temsilcimiz S** Y*** hiç defalarca size tek tek bütün masrafları yazacağım demesine rağmen vermedi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde konu sigortası DASK hayat sigortası başka bir sigorta kredi tahsis ücreti eksper ücreti haricinde 3822 TL halden anlayan paket ücret tahsilatı yapılmış. El insaf. Müşteri hizmetlerini arıyorum havale EFT ücreti kesilmiyormuş bu paketi satın alırsam. Ben asgari ücretle çalışan bir insanım devlet bankası diye güveniyoruz ama yanlış yapıyoruz ben helal etmiyorum. Yarın Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Seda Seda 1.546 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi10 Ekim

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları