sta-1-hoverYetersiz Çözüm

VakıfBank Halden Anlayan (avantajlı Paket) İptali

Betül Betül22 Ekim 20:22

16.10.2020 'de VakıfBank Samsun Ellialtılar şubesinden 35.000 TL tutarında çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi sonrasında banka tarafından hesabımdan ödemeyi kabul ettiğim kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası dışında havale ve EFT ücreti muafiyeti sağlayan halden anlayan paket adı altında 210 TL ücret tahsilatı yapılmıştır. Bu bana fayda sağlamayan ve zorunlu denen durum sonucunda 210 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ben VakıfBank maaş müşterisiyim ve hali hazırda havale ve EFT ücreti ödemiyorum. Bu paketin bana hiçbir faydası yok. Yıl boyunca ücretsiz olarak faydalandığım bir durumdan 32 gün boyunca ücretsiz faydalanabilmem için paket dayatılması tamamen fırsatçılıktır. Söz konusu paketin iptal edilerek alınan ücretin hesabıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne emsallerde görüldüğü gibi en kısa sürede başvuru yapacağım.

  • - Görüntüleme
  • 4Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Betül 28 Ekim 20:55

VakıfBank ile durum çözülememiştir. Kararı Hakem Heyeti verecektir.

VakıfBank Logo VakıfBank 22 Ekim 20:22

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Cemil 1 hafta önce  

    TBB yani bankalar birliğine Google'a yazarak e devlet şifresiyle İnternet üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Aynı durumdayız, başvurumu yaparak kazandım. İadeyi bekliyorum.

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Betül 1 hafta önce  

    Çok teşekkürler ben de bu şekilde başvuru yaptım bakalım TBB hakem heyetinin sonucunu bekleyeceğiz.

  • profile-icon Samet 3 hafta önce  

    Ben halden anlayan paket ücretini iade aldım. Aşağıdaki konuyu inceleyin bence: Bireysel Tüketici Heyeti Masraf İadeleri Geri Alma Konusu http://mobile.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/140252864

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler