14.11.2022 tarihinde Vakıf bankası internet bankacılığı üzerinden 100,000 TL kredi çekme işlemi yaptım para hesabıma aktarıldı, aynı gün bankadan parayı acil çekmem icap etti ve en yakın vakıf bankasına (Eskişehir Atatürk Bulvarı) şubesinden parayı çektim iki dekont verildi birisi çektiğim 115,000 TL için, diğeri 547,50 TL havale ücreti. Bana bilgi vermeden benim adıma nasıl havale yapılıp 547.50 TL masraf alınıyor. Beni aydınlatmadan para kesildi, benim hesabım diğer şubede imiş onun için bu kadar para kesilmesi hangi hukuka, hangi vicdana sığar. Ben her gün banka yönetmeliğini nasıl takip edeyim. Masraf kesilecek kendi şubene git deseler 2 km mesafe taksi tutsam 50 TL yazar. Bir devlet bankasının bunu yapmasını kınıyor hakem heyetinde hakkımı arayacağımı bildirim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz.
Saygılarımızla.
VakıfBank
Müşteri Memnuniyeti
16.01.2023 tarihinde VakıfBank'tan kredi kullandım. İstemediğim halde VakıfBank'tan çekmiş olduğum kredi üzerinden 1008 TL kazandıran tarife ücreti kesilmiş. EFT ve havale ücretsiz olması için yapılıyormuş lakin aynı gün havale ücreti olarak 67 TL EFT ücreti kesildi benden. Ben bu kazandıran tarife ...
VakıfBank kredi çekerken kazandıran tarife adı altında 630 TL kesinti yaptı bunun sebebini sorduğumda ise EFT ve havale ücreti almayacaklarını böyle bir kampanyadan 630 TL ücret karşılığında faydalandıracaklarını söylediler, ben zaten maaş müşterisiyim EFT ve havale ücreti vermiyorum bu paranın iade...
DASK ödemeleri VakıfBank'a yatırılıyor. Malatya nin Darende ilçesindeki şubesine gittik. DASK ödemesini almak istedik. Fakat para olmadığı için başka hesaba havale yaptılar. Bunun karşılığı olarak bizden havale ücreti aldılar. Bizler parayı nakit almak istiyoruz veremiyorlar zorunlu olarak parayı ha...
2023 yılı maaş müşterisiyim. Kamu kurumunda çalışıyorum. Havale EFT fast ücreti çıkıyor. Havale EFT ve fastın ücretsiz olmasını istiyorum. Lütfen gere...
VakıfBank maaş hesabı açıldı. Online işlemlerde eski bir hesabım olduğunu gördüm. Eski hesabı kapatmak istedim, fakat 1,76 kuruş hesabımda gözüktüğü için yapamadım, sonra paranın 0.44 kuruşunu 1.32 TL havale ücreti ödeyerek hesabı sıfırladım ve kapattım, Maaşımın yattığı ilk gün yeni hesabıma 0,44 k...
14.11.2022 tarihinde Vakıf bankası internet bankacılığı üzerinden 100,000 TL kredi çekme işlemi yaptım para hesabıma aktarıldı, aynı gün bankadan parayı acil çekmem icap etti ve en yakın vakıf bankasına (Eskişehir Atatürk Bulvarı) şubesinden parayı çektim iki dekont verildi birisi çektiğim 115,000 TL için, diğeri 547,50 TL havale ücreti. Bana bilgi vermeden benim adıma nasıl havale yapılıp 547.50 TL masraf alınıyor. Beni aydınlatmadan para kesildi, benim hesabım diğer şubede imiş onun için bu kadar para kesilmesi hangi hukuka, hangi vicdana sığar. Ben her gün banka yönetmeliğini nasıl takip edeyim. Masraf kesilecek kendi şubene git deseler 2 km mesafe taksi tutsam 50 TL yazar. Bir devlet bankasının bunu yapmasını kınıyor hakem heyetinde hakkımı arayacağımı bildirim.