Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cansu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Vakıfbank Haksız Yere Alınan Ücretler

4197görüntüleme
Cansu
Cansu 17 Kasım 2021 10:27

29.11.2021'de VakıfBank Güneşli şubesinden çektiğim konut kredisinde, tarafımdan 1000 TL zaten dosya masrafı alındı, hayat sigortası, ( DASK ® sigortası zorunlu onu biliyoruz), ve ne olduğunu çözemediğim 315 TL VakıfBank işlem paketi ücreti haberim olmadan, tahsilatları yapıldı.

Güneşli şubesine haksız yere alınan 315 TL VakıfBank işlem paketi ücreti nedir diye sormaya gittiğimde, ayrıntısını sorduğumda bana siz kredi çekerken bunlar yapılması gerekiyor, kabul etmeseydiniz, o zaman bizde size krediyi vermezdik diyerek terslendim. Kredi çekerken alınan masrafların döküm listesini istedim vezneye para yatırın dediler. Dilekçe vererek talepte bulunmak istiyorum doküman listesini dedim dilekçe almıyoruz dilekçeye cevap veremeyiz dediler, tarafımdan haksız yere zorunlu olmayan tahsil edilen ücretlerin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank17 Kasım 2021 10:27

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kamu çalışanı olarak Antalya kırcami VakıfBank şubesinden maaş almaktayım. Kullanmış olduğum ve halen devam eden birden fazla kredilerimde Usulsüz kesilen kazandıran tarife hayat sigortası adı altındaki ücretleri tarafıma VakıfBank IBAN hesabıma iade edilmesi. Bir çok arkadaşım bu usulsüz ödemeleri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

23.12.2021 tarihinde Kars VakıfBank şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Benden mobil bankacılıktan tüm sözleşme kutucuklarına onay vermemi istendi onayladım. Kredi kesintilerime baktığım zaman; kredi hayat sigortası:388,26 TL, VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı:147 TL, Kredi tahsis ücreti:13...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19.11.2021'de kamu çalışanı ve maaş müşterisi olduğum VakıfBank Şubesi üzerinden 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanmış olduğum kredide, kredi tahsil ücreti adı altında 52,50 TL, VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 147 TL, Hayat sigortası tahsilatı altında 71,00...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19.01.2022 tarihinde kamu çalışanı ve maaş müşterisi olduğum VakıfBank şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanmış olduğum kredide kredi hayat sigortası tahsilatı adı altında 61,43 TL hayat Sigortası tahsilatı, VakıfBank kazandıran Tarife Ücret tahsilatı adı altında 88...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

03.12.2021 tarihinde kamu çalışanı ve maaş müşterisi olduğum VakıfBank şubesi üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kullanmış olduğum kredide kredi hayat sigortası tahsilatı adı altında Hayat Sigortası tahsilatı 625,36 TL, Sigorta Poliçesi Bedeli Tahsilatı 394,66, Kredi tahsis ücr...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İhtiyaç kredisi hakkında VakıfBank üzerinden çekmek istediğim küçük bir miktar meblağ için bankadan hiçbir gerekçe olmadan bana dönüş yapmadan olmadığını iki gün sonra zor bela ulaştıktan sonra bu şekilde cevap vermeleri şaşılır değil nasıl bir devlet bankası en az 7 yıllık sigortam varken ve de ban...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank 3. Hava İkmal Bakım Komutanlığı Şubesinden bireysel kredi kullandım. Şubede görevli personel tarafından tarafıma herhangi bilgi verilmeden 2 adet Ferdi Kaza Sigortası ve 1 adet ürün paketi olarak toplam 3 kalem olmak üzere kesinti yapıldı. Bana mobil bankacılığıma kredi için onaylanması ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Bursa dikkaldırım şubesinden çektiğim kredi için yapılan işsizlik sigortası ödemesi 14/01/2021 tarihinde şubeye adıma gönderilmek üzere yapıldığı halde tarafıma ödeme yapılmamıştır. Şube müşteri temsilcisine aynı gün yolladığım maile tenezzül edip, geri dönüş yapılmamıştır. Şubeyi defalar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29.12.2021 tarihinde Vatan Caddesi şubenizden kullanmış olduğum 260,000.00 TL Sarı Panjur Kredisi için, 1131,23 TL Eksper, 359,36 TL DASK, 830,79 TL Ev Sigortası, 1300,00 TL Dosya masrafı, 3458,92 TL Hayat sigortası, 294,00 TL Kazandıran tarife ve son olarak 2640,00 TL Ferdi kaza sigorta ücreti kes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Şanlıurfa merkez şubesinden 2016'nin şubat ayında a konut kredisi kullandım. Bu krediyi kullanmak için DASK, konut sigortası ve hayat sigortasının banka tarafından yapılacağı şart koşuldu. Bunların dışında bana ve eşime zorla kredi kartı şartı da koydular. Bununla beraber ikimizin de telef...

Devamını oku