Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Haksız Çekim

2.942görüntüleme
Birkan
Birkan 11 Nisan 2020 03:19
VakıfBank Haksız Çekim

Yaklaşık 2 senedir express kredi kartını kullanmaktayım. Şubeden alırken yıllık kart aidatı olmadığı için özellikle bu kartı almıştım. Daha sonra bir süre sonra birbiriyle bağlantılı olan klasik kart bana sorulmadan evime yollandı. Başıma gelecekleri bildiğim için hiç kullanmadım. Kartın şifresi dahi oluşturulmadı ama yine bana sorulmadan mobil uygulamada aktif hale getirildi. Klasik karttan yaklaşık 2 sene boyunca ne temaslı şekilde ne de internetten 1 kere bile işlem yapılmadı. Bu ay mobilden fatura yatırırken express kart borcuna yatırdığım tutar olmasına rağmen ortak kartlar olduğu için yanlışlıkla klasik kart bölümünden 72 lira çekim yapılmış ve 2 gün sonra 113 lira kart aidatı adı altında bu gerçekleştirilmiş. İade edilmesi konusunda müşteri hizmetleri ile 56 dakikalık telefon konuşmamın sonunda talep oluşturulmuş ama tabii ki reddedilmiştir. 1000 lira limitli kredi kartından 2 yıl boyunca sadece 72 lira çekim yapılmış olmasına rağmen 113 lira aidat parası kesilirken televizyonda birlik beraberlik naraları atılıyor. Şöyle bir zamanda VakıfBank gibi bir kuruluşa hiç yakışmayacak şeyler yapılıyor gerçekten. Talep etmediğim bir kart talep etmediğim şekilde mobil uygulamama tanımlandığı için insanlık hali olarak bir yanlışımda cezalandırılıyorum. maaşımı alamadığım şu dönemde 113 lira ekstradan para ödememi bekliyorsunuz. Gerçekten ayıptır

VakıfBank Logo
VakıfBank11 Nisan 2020 22:40

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Birkan
Birkan11 Nisan 2020 23:38

Merhabalar Sonradan fark edip eklemek istediğim bir şey daha var. İnternet sitenizde yıllık kart ücretlerine dair bilgilerde klasik kartın ücretinin 113 lira olduğu yazıyor fakat güncelleme tarihi 13.04.2020. Ben bu yorumu yazarken dahi tarih 11.04.2020. Henüz güncelleme tarihi gelmemiş olmasına rağmen bu ücret üzerinden çekim yapılmış. Tüm samimiyetimle söylüyorum eğer bu durumu telafi etmek için bir çabanız olmazsa hemen kartımın iptali için başvuru yapacağım. İyi çalışmalar

Birkan
Birkan16 Nisan 2020 00:04

Hala tarafıma dönüş sağlanmadı. Konu ile alakalı bir yetkili ile görüşmek istiyorum artık

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
VakıfBankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

14.04.2021 tarihinde 5421********5775 ile biten World ® (Mastercard) ® ® ® kredi kartımın Nisan ayı ekstresine yansıtılan 129 TL aidat ücreti adı altında ekstreye yansıtılan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmes...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Aracıma bir HGS almaya karar verdim ve Garanti Bankası HGS karşılığında 30 TL çip para verdiği halde devletim kazansın dedim gittim VakıfBank tan 80TL ye HGS aldım. Kart elime ulaşmadan önce başka bir araç plakası ile Kuzey Marmara otoyolundan geçiş yapılmış parasını ben ödedim 4 aydır geri almaya ç...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

01.04.2021 tarihinde ***********9619 ile biten Worldcard (Platinum) ® ® ® kredi kartımın Nisan ayı ekstresine yansıtılan 187 TL aidat ücreti adı altında ekstreye yansıtılan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank kredi kartımı İstanbul Adalet Sarayı şubesinden 2 yıl önce aldım ve daha önce hiç kart aidatı ödememiş olmama rağmen, bu ay yıllık kart aidatı ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı alırken muafiyetin olduğu söylendiği halde avukat olmama rağmen ücret tahsil edilmiştir.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bende 4 sene boyunca kredi kartı aidatı adında ücret alınmıştır iadesini talep ediyorum. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatların...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank insanı öldürüyor. Kredi kartı aldım. Hiçbir şekilde faiz falan binmez dediler. Bugün kartıma bakıyorum kart aiti diye 160 TL kilitlemişler. Bu nedir ya. Şubeden alırken hiçbir şekilde faiz binmez merak etmeyin deyip söyleyenler, şimdi 160 TL kilitlemişler. Kusura bakmayın da niye böyle olu...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 13:26

2013'den beri VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. 2 senelik doğum iznine ayrılınca, VakıfBank bu ayki kredi kartı ekstreme 129 TL kart aidatı yansıtmış. Kendi isteğim dışında gönderilen kredi kartından kart aidatı kesmek nedir acaba. Bankayı aradığımda ise kart aidatının iadesinin yapılamadığı, şubeye g...

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 19:17

Geçen sene bu zamanlarda çıkardığım kredi kartına yasal olmayan bir şekilde kredi kartı aidatı yansıtılmıştır durumu çözmek için Müşteri hizmetlerini aradığımda numaram güncel olmadığı için SMS gönderilmedi ve ATM'den işlem yapabilirsiniz dendi. ATM'ye gittiğimde yine işlem yapamadım ve şu anda işim...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Şubat 11:02

Maaş için anlaşmalı banka olması nedeniyle Kayseri Düvenönü şubesindeki banka çalışanının hesap açabilmem için kredi kartını kabul etmek zorunda olduğumu yoksa 1 saat uzaklıktaki organize şubeye gidip kredi kartsız hesap açtırabileceğimi söyleyerek bana kredi kartı vermişti. 2020 Ekim ayında maaş ba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Ocak 17:05

01.01.2021 tarihinde ***********6004 ile biten Worldcard ® ® kredi kartımın aralık ayı sonu ekstresine yansıtılan 113 TL aidat ücreti adı altında ekstreye yansıtılan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aks...