You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Haksız Alışveriş Faizi Uygulaması

2.108görüntüleme
Muhammet
Muhammet 26 Haziran 19:37

20.700 limitli kredi kartımdan haksız ve yasal olmayan alışveriş faizi adı altında kesinti yapılıyor. Bu haksız kesilen tutarların tamamını tarafıma iadesini istiyorum aksi halde aşağıda belirtilmiş olan kanuni ® dayanağa başvurulacaktır.

“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karar a göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”

VakıfBank Logo
VakıfBank 26 Haziran 20:00

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 188görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Teknoloji Çağında Bankacılık İşlemleri İçin Şubeye Yönlendirilmek

Ağustos 2022 kredi kartı aidatıma yansıtılan kart aidatı tutarı için müşteri hizmetlerini aramıştım. Gelecek dönemlerde uzun süreli müşteri olmamdan kaynaklı kart aidatı imtiyazı talep ettim fakat bu işlemin her ne hikmetse yıllardır müşteri hizmetleri tarafından telefonla yapılıyor olmasına rağmen ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.119görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Haksız Yere Alınan Kart Aidatı

VakıfBank son 4 hanesi 3109 ile biten kredi kartım dan 219TL yıllık aidat ücreti kesildi. Banka çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede kesilen aidat ücretinin 1 yıl boyunca kredi kartını iptal etmemem koşuluyla iade edilebileceği söylendi. Kesilen ücretin herhangi bir şarta ya da kampanyaya tabi...

Devamını oku
profile
  • 1.151görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kart Üyelik Ücreti İptali

VakıfBank'a ait olan sonu 2403 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesine girdiğimde hesap hareketlerinde 159,00 TL Yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 3 gün önce

Vakıfbank Kredi Kartı Aidatı Aldı

Uzun bir süredir VakıfBank müşteriyim. Daha önce maaş anlaşmalı müşteriyken, tarafıma kesinlikle aidat ödemeden kullanabileceğim kredi kartı çıkarıldı, aidat olmadığı için kabul etmiştim fakat benim elimde olmayan sebeplerden dolayı maaş anlaşmam sona erdi. Bu süreçte banka bana hiçbir şekilde bilgi...

Devamını oku
profile
  • 2.270görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Ücreti

Kredi kartı aidatı kesildi. Tarafıma iadesini talep ediyorum, her yıl düzenli olarak alışveriş borçlarımı ödemekteyim, bu sebeple banka da yıllık aidat kesilmemesini talep ediyorum. Kart ücreti diye bir saçmalık olur mu? Zaten ben talep etmediğim halde bankanızın gönderdiği karta bir de ücret mi öde...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.612görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi Hk.

Kredi kartı aidatı kesildi. Tarafıma iadesini talep ediyorum, her yıl düzenli olarak alışveriş borçlarımı ödemekteyim, bu sebeple banka da yıllık aidat kesilmemesini talep ediyorum. İlginize teşekkür ederim. Daha önce aidat ve havale bedeli kesilmiyordu,

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.168görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın Kredi Kartı Uygulaması Yargı Kararlarına Aykırı.

VakıfBank'ta vadesiz bir hesabım var. Bu hesaptaki hareketleri internet bankacılığı ile bankadan verilen bankomat kartı ile yürütüyorum. Banka birkaç yıl önce talebim olmamasına karşın tarafıma Platinum Kredi Kartı gönderdi. Bu kartı kullanmadığım gibi ihtiyacım da bulunmamaktadır. Ancak banka bu ka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.003görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank 179 TL Yıllık Aidat Kesmiş

VakıfBank yıllık kart aidat altında ücret kesilmiştir kullanmakta olduğum VakıfBank kredi kartına 179 TL yıllık aidat bedeli gelmiştir Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum lakin banka iptal talebime olumlu yanıt vermemiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...

Devamını oku
VakıfBank 179 TL Yıllık Aidat Kesmiş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.882görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın Kart Aidatı Mağduriyeti!

VakıfBank kredi kartıma ödeme yapıyorum ve kartı kullanmıyorum benden kart aidatı alınmış ve her banka iadesini yaparken bankayı arayıp bunu iade eder misiniz dediğimde bana başka kartlarını sunuyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Şikayet edeceğim dediğimde de tabii diyerek konuşuyorlar. Kart aidatı ödemey...

Devamını oku
profile
  • 2.167görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Müşteri Memnuniyetine Önem

3007 ile biten VakıfBank kredi kartından 219 TL tutarında aidat kesilmiş. Aylık ortalama üzerinde bankanıza ait kredi kartı kullanımı yapmaktayım. Müşteri memnuniyetini öne alan bir banka olduğunuzdan bu kapsamında kartımdan kesilen aidatın iadesini talep ediyorum.

Devamını oku