Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Haksız Alınan Aidat

profile
İlayda
18 Nisan 2021
8.061

3 yıl önce VakıfBank express card aldım. Bunun yanında Platinum kart geleceğini ama kullanmadığım takdirde bir ücret yansıtılmayacağı beyan edildi. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden her zamanki gibi express kartımdan Vodafone faturamı ödedim. Ancak Platinum kartından ödeme yapılmış. Bu ödeme yapılınca kart aktif olup yıllık aidat ödemesi 187 TL direk kesilmiş. Platinum kartı kullanmama rağmen, şifresini bile almamama rağmen 3 yıldır hiçbir işlem yapılmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden yapılan ödeme Platinum karttan harcanmış ve aidat yansıtılmıştır. Şifresi dahi olmayan kartın, bir hizmet görmememe rağmen aidatını ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan tamamen yanlış.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 44 sn
VakıfBank Logo
18 Nisan 2021 17:58
İlayda
İlayda
20 Nisan 2021 14:21

Müşteri Hizmetleriniz sorunuma çözüm bulamadı. Bir an önce bu sorunu çözmeniz için bekliyorum. Bu kart aidatına kesinlikle itirazımı beyan ediyorum.

Benzer Şikayetler

3

VakıfBank Express Kredi Kartı

profile
Aysima
3 gün önce
262

VakıfBank express kredi kartı başvurusu yaptım. 29 şubattan beri kurye ile dağıtımda görünüyor. Bankayı aradığımda 14-15 şubata kadar gelir dediler. Durumun aciliyeti var ve hala kart falan gelmedi! Az önce yine aradım müşteri hizmetlerini ve kesinlikle bağlanamıyorum.

1

VakıfBank Yetersiz Müşteri Temsilcileri Ve Kredi Kartı Yenileme Süreci

profile
İlgaz
3 hafta önce
861

VakıfBank'ın yetersiz müşteri temsilcileri. Birincisi, kredi kartımı temassız özellikle kullanmak istedim. Müşteri temsilcisi hangi kartı istediğimi sordu, birkaç kart tipi saydı. 'Farkları ne?' diye sordum. 'Express kartta kart aidatı yok.' dedi. Ben de ondan istedim. Ancak meğerse Express kartta k...

VakıfBank Kart Aidatı Kesildi

profile
Murat
3 hafta önce
509

Ben kart aidatı yok VakıfBank express card kullanmakta idim yalnız bana Klasik kart kullanıyorsunuz diye 239 Yal yıllık kart aidatı kesildi. Ve müşteri hizmetlerini aradığımın da bana klasik kullanıyorsunuz ve uygulamada da öyle gözüküyor. Bu da kullandığım kart

VakıfBank Kart Aidatı Kesildi
1

VakıfBank Kredi Kartı Mağduru

profile
Cengiz
11 Şubat
728

VakıfBank mobilde aktif olmayan hiç açtırmadığım ve kullanmadığım Tercih Express diye bir kredi kartım vardı. Bu karttan yanlışlıkla 25000 TL Nakit avans kullandım sonra yanlışlığı fark edip 1 dakika geçmeden bu avansı tekrar karta yatırdım. Bugün bana bu işlem için 315 TL kredi kartı ekstresi gönde...

VakıfBank Artı Bakiye İşlemi

profile
Recep
04 Şubat
503

VakıfBank artı bakiye sorunu. VakıfBank express kredi kartından 01/01/2024 tarihinde Trendyol dan 300 TL alışveriş yaptım. 15/01/2024 tarihinde ödeme yaptım. VakıfBank bank word kartımdan 300 TL artı bakiye diye express kartıma para aktarılmış. Ne neden nereye aktarıldığı belli değil. Bu sorunun çöz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 44 sn
Benzer Şikayet Yaz