Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Güvenlim İnternet Bankacılığı Yanıltması

6143görüntüleme
Mehmet
Mehmet 11 Ekim 16:18

VakıfBank müşterisiyim. Maaş kartımdan ek hesabım arttırılmak suretiyle tamamen bilgim ve onayım dışında 12/09/2021 tarihinde internet bankacılığı üzerinden işlem yapılarak başka bir VakıfBank müşterisinin hesabına havale yapıldı, hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim, güvenlik açısından hemen kartı bloke altına aldılar ve savcılığa suç duyurusunda bulunarak işlem başlatmam gerektiği söylendi. Şubeye başvuru yaptım ve harcama itirazında bulundum ancak bütün başvurularımıza banka parayı iade etmedi. Savcılığa suç duyurusunda bulundum ve bankaya da bildirdim. VakıfBank hesabımdan alınan para halen blokeli bir şekilde bankanın hesabında beklemektedir. Ancak banka tarafından kullanmadığım kredi işleminden dolayı her gün faizler işletilmektedir. Lütfen faiz işletmeyin ayrıca bankanın da zaten güvenlik zaafiyeti olduğu çok açık şekilde ortada olup, bankanın iç soruşturması hızlı şekilde tamamlayıp savcılığa gerekli bilgiyi vererek bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve paranın tekrar iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Paranın blokeli şekilde savcılığa bilgi verilerek tekrar hesabıma iadesini talep ederim. Yine savcılığın soruşturma için bankadan istediği bilgilerin de ivedilikle savcılığa bildirmesini aksi halde bankaya idare yaptırım kararı ile banka hakkında da suç duyurumun işleme alınacağını bildirmek isterim. Lütfen mağdur etmeyin insanı bu kadar.

VakıfBank Logo
VakıfBank11 Ekim 16:18

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Fatih
Fatih19 Ekim 23:10
 

Geçmiş olsun Facebook reklamı ile mi oldu bu işlem

Mehmet
Mehmet20 Ekim 00:03
 

Evet

 1
Fatih
Fatih3 hafta önce
 

Mehmet bey son durum nedir sonuç alabildiniz mi

Mehmet
Mehmet3 hafta önce
 

Hayır

Fatih
Fatih2 hafta önce
 

Mehmet bey son durum nedir

Mehmet
Mehmet2 hafta önce
 

Soruşturması devam ediyor suçlular hakkında

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank'tan Mecidiye Ankara şubesinden kullanmış olduğum 6107****71 numaralı konut kredisinin tarafımca erken kapatma ödemesi yapılmıştır. Kredi de erken kapatma işlemlerinde banka tarafından kesilen erken ödeme bedelinin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

19.11.2021 tarihinde VakıfBank Dragos şubesinden 60.000 TL 11 ay vade de ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimden 315 TL dosya tahsis 415 TL kredili hayat 27 TL de kazandıran tarife ücretleri kesildi. Bu kesilen ücretler yasal değil ve zorunluluğu yoktur. Bende farklı bir özel bankanın bireysel krediler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Güneşli Şubesi Kredi Borcunu tahsil ederken yanlış bilgiler ile mağduriyet yaşattırıyor. Şubeye gittiğimde bana borcun tamamını kapattırıyoruz diye benden 14 bin tl den ödeme alıp borcu yoktur verip yolladılar ilerleyen saatlerde ise arayıp borcunuz daha var diğer hesaplarınızdan kaynaklı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sayın VakıfBank Genel Müdürlüğü yetkilileri İzmir Bornova Belediyesi müdürlüğünde 11 yıldır çalışmaktayım. Bornova VakıfBank şubesi maaş müşterisiyim. 3yıl önce başımıza gelen talihsizliklerden dolayı [evimiz yandı.] ödemelerim gecikmiş olup takibe düştüm bu sebepten dolayı 7adet takip dosyası oluşm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Hayrabolu Şubesinden 22.03.2021 tarihinde 117000 TL 5 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Şu an kredime 5000 TL ara ödeme yapıp kredi vadesini 36 aya düşürmek için şubeye başvuru yapmaya gittim. Şubede görevli personel yapabilirsin dedi ve parayı getirmem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Benim babam yaklaşık 2 ay önce vefat etti ve babamın kredi borcu vardı ve biz tazminat işlemleri için sigortaya başvurduk hala sonuçlanmadı ve VakıfBank her ay bizden para kesimi yaptı babamın borcundan dolayı ve birkaç gün önce babamın iş yerinden tazminat parası yattı ve biz bunu Gölcük şubeden al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank' tan 10.000 TL ek hesap ve Kredi kartı borcu için yaklaşık 40. Gün şubeye gidip yapılandırma yapalım dedim. Bana yeterince gecikmemişsiniz bu aşamada yapılandırma yapamıyoruz dendi. Daha da gecikip gittim tamam ama sadece Ek hesabı yapılandırabiliriz , çünkü takibe düşmüş dendi. Tamam dedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Başka bir bankadan konut kredisi çektim. Faiz oranları düşünce maaş müşterisi olduğum VakıfBank a kredimi aktarmak istiyorum fakat şube görevlileri yüksek faizle aktarma yaptıklarını ilettiler. 1.20 olan faizden kredimi aktarmak istiyorum fakat mümkün değil deniliyor. Tarafıma bilgilendirilme yapılm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Mayıs 2021'de VakıfBank'tan 1.37 oranla konut kredisi kullandım. Merkez bankasının en son faiz indirme kararıyla birlikte VakıfBank konut kredi faiz oranını 1.20 ye düşürdü, yapılandırma yapmak için şubeye gittiğimde eski kredilere yapılandırma yapılmadığını, yeni faiz oranının yeni krediler için ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank'tan konut kredisi çektim. Faiz oranları düşünce yeniden yapılandırma talebi istedim. Şube bunun mümkün olmadığını söyledi. Başka bankaya borcumu yeni kredi faiz oranıyla borcumu transfer edebilme imkanı varken, VakıfBank bunu neden kendi bünyesinde yapmıyor, işi yokuşa sürüyor. Bunun bir a...