Şubat ayında mobil üzerinden kredi kartı limitini arttırmak için talepte bulundum fakat 20.000 daha arttırmak istiyorum diye düşünerek 20.000 yazdım ancak mevcut limitim düşürüldü. 2 aydır limitimi arttırmaya çalışıyorum fakat yasal mevzuat kapsamında üst sınırdasınız diyerek red yiyorum. Her defası...
Devamını Oku
11 Mart cumartesi günü her zaman kullandığım VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım da bloke konulduğunu gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda da niye bloke konulduğunu bile cevaplayamadıkları gibi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar şubeye gitmem gerektiğini söylediler haft...
Devamını Oku
02.03.2023 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılıktan 54.000 TL ihtiyaç kredisi (Poliçe No:6113279183) kullanmam esnasında açık rızam ve onayım alınmadan "kredi hayat sigortasını" ve "sigorta poliçesi tahsilatını" zorunlu tutarak hesabımdan 631897256 poliçe numarası ile "kredi hayat sigortası tahsilatı...
Devamını Oku
“Teşekkürler hesap açıldı”
Merhaba VakıfBank online hesap açma için bilgileri dolduruyorum. Son aşamada görüntülü konuşma için geliyorum. Fakat hemen geri atıyor. Tekrar basıyor...
Devamını Oku
Eskişehir tombakzade VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yalnız para Ziraat hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi de ATM paraya el koymuş, itiraz başvurusu yapın dedi. Ziraat mobil üzerinden başka banka ATM itirazı oluşturdum. Bana bu itiraz süresinin 6 ay...
Devamını Oku
30 Ocak tarihinde bilgim dışında kredi kartım kullanılmış. VakıfBank müşteri temsilcisine durumu bildirdim ve güvenlik amaçlı tüm hesaplarıma bloke koyuldu. Kartlarım bloke edildi. Bu durumda param ®ı da çekemiyorum. Durumu düzeltmek için şubeye gidip bizzat dilekçe vermeme rağmen bloke kalkmamış. Paramı kullanamıyorum.cocugumu doktora götürmem lazım acil bir durumum olsa param yok, aslında var ama sevgili bankam el koymuş. Paramı ve kartlarımı koruyamayan banka, güvelik açığı olan banka mağdur edilen yine biz. Çözüm yok biliyorum kartlar yenilendi gelene kadar süreç bu şekilde olacak ama bu şekilde olmamalı. Parayı elinizde tutacaksınız diye böyle senaryolara gerek yok. Sizin sucunuz müşteriyi mağdur edemezsiniz