to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2023 14:00'de VakıfBank Gölcük şubesine gittim. Telefon numaramı değiştirmek için. Gişedeki bayan hazır bilgileri güncelliyor iken bütün bilgileri güncellemek istediğini söyledi. İşe başlayacağım hastanenin adresini istedi. Ben de telefonumdan adresi açıp verdim. O sırada telefonum kredi kartı başvurusu yapmış ve telefonuma onay kodu yollamış giriş yapmış. Telefonumu ve kimliğimi bana teslim ederek evime bir kart geleceğini söyledi.
Ben de benim bankamatik kartımın olduğunu söyledim. Bankanın otomatik bir kart oluşturduğunu ve evime yollayacağını söyledi. Bendeki kart iptal mi olacak dediğimde hayır ikisini de kullanabileceğimi söyledi. Akşam 23:38'de bana onaylanan 19.300 TL'lik kredi kartımın limitinin internete açık olduğunu ve en yakın sürede adresime teslim edileceğini bildiren bir mesaj geldi.
Ben kamu bankasındaki bir çalışana güvenip işlem yapmaya gidemeyecek miyim? Benim asla bilgim olmadan bir kredi kartı onaylanıyor ve ev adresime gönderileceği söyleniyor? Ne kadar doğru bir hareket?
VakıfBank'a yenilediğim kredi kartımı, akşam araç kiralama için acilen lazım olduğu için, gelen mesaj üzerine iş yerime en yakın şube olan Sarnıç VakıfBank Şubesinden almaya gittim. Bankada sıra numaramı aldım. Yapılacak işlem sadece kartın bana teslimi idi. Şubenin gişe bölümünde bulunması gereken ...
VakıfBank Santral Ümraniye şubesinde işlem sırası beklerken 40 dakika sonra benden önceki numara yandı sabırsızlıkla beklerken benim numaramı hiç yakmayarak sistem benden sonraki numarayı yaktı, numaramı atladı. Anında 2 numaralı gişedeki hamile kadının yanına gidip durumu söyledim, bu kişiyi alayım...
Kütahya VakıfBank sevgi yolu şubesi kadar kötü bir şube görmedim. 2. Katta bireysel bankacılık için 5-6-7 gişelerinde çalışanlar tanıdıklarını numara ilerletmeden araya alıyorlar. Böyle bir şey görmedim. Hiç benden sonra gelen kişiler benden önce gitti hep bu tanıdıkları araya almalarından dolayı iy...
04.07.2023 tarihinde Elazığ Merkez VakıfBank şube iki numaralı gişede esmer bir bayan iş yaparken sürekli telefonda görüşüyor bekleyen 70 kişi olmasına rağmen hanımefendi özel işlerinde görüşüyor. Müşteriler ile iletişimi oldukça kötü. VakıfBank tercih ettiğim için çok pişmanım
VakıfBank Tüccarbaşı şubesine işi düşen bir emekli yaşlı yakınıma yardımcı olmak için eşlik ettim. Gişedeki arkadaş nazikti ama işin bir kısmı için bireyselcilere yönlendirmesi gerekti. Hem girişte sıra no almıştık hem de gişedeki arkadaş bizim için bir kayıt açtı. Üç bireyselci vardı. Biri meşgul d...
0 Yorum