Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Genel Müdürlüğünden Şikayetçiyim

5318görüntüleme
Hasan
Hasan 19 Ekim 10:36

VakıfBank Konya şubesinden 72 ay 144 ® bin tl konut kredisi kullandım. Benden mobil bankacılıktan tüm sözleşme kutucuklarına onay vermem istendi. Onayladım. Kredi kullandıktan sonra hotmailime gelen sözleşmeleri sigorta vs kesintilerini inceledim.

720 Kredi tahsis ücreti 975.47 TL expertiz ücreti 26667.36 TL Hayat sigortası ve 101 ® TL zorunlu DASK ® sigortasına istinaden;

924 TL Her eve ® lazım sigorta (ferdi sigorta ve içeriğinde emniyet güçleri, kara deniz hava kuvvetleri personelleri kapsam dışı olduğunu belirtmesine rağmen benden tahsil edildi. Geri iadesini istiyorum.)

735 TL Vakıf kazandıran tarife adıyla benimle, konut kredisiyle alakası olmayan 32 günlük tarife satışı yapılmış! İadesini istiyorum...

Banka tarafından Zorunlu DASK sigortası yapılmasına rağmen ayrıca 469.83 TL Sarı Panjur konut paket sigortası yapılmış. İadesini istiyorum.

Sonuç olarak Zorunlu DASK sigortası hariç diğer farklı sigortaların ve alakasız paket satışı tutarının iadesini istiyorum ve VakıfBank Genel Müdürlüğünden şikayetçiyim

Gelişme
Gelişme

22 Ekim 12:46

VakıfBank Konya şubesinden 72 ay 144 bin tl konut kredisi kullandım. Benden mobil bankacılıktan tüm sözleşme kutucuklarına onay vermem istendi. Onayladım. Kredi kullandıktan sonra hotmailime gelen sözleşmeleri sigorta vs kesintilerini inceledim.

720 Kredi tahsis ücreti 975.47 TL expertiz ücreti 26667.36 TL Hayat sigortası ve 101 TL zorunlu DASK sigortasına istinaden;

924 TL Her eve lazım sigorta (ferdi sigorta ve içeriğinde emniyet güçleri, kara deniz hava kuvvetleri personelleri kapsam dışı olduğunu belirtmesine rağmen benden tahsil edildi. Geri iadesini istiyorum.)

735 TL Vakıf kazandıran tarife adıyla benimle, konut kredisiyle alakası olmayan 32 günlük tarife satışı yapılmış! İadesini istiyorum...

Banka tarafından Zorunlu DASK sigortası yapılmasına rağmen ayrıca 469.83 TL Sarı Panjur konut paket sigortası yapılmış. İadesini istiyorum.

Sonuç olarak Zorunlu DASK sigortası hariç diğer farklı sigortaların ve alakasız paket satışı tutarının iadesini istiyorum ve VakıfBank Genel Müdürlüğünden şikayetçiyim

Hasan
Hasan19 Ekim 10:33

Şikayetime ek olarak bazı belgeler

VakıfBank Logo
VakıfBank19 Ekim 10:36

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Hasan
Hasan19 Ekim 10:39

Şubeye başvurdum sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri aradım sonuç alamadım. Mobilden size yazdım sonuç alamadım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Cengiz
Cengiz3 hafta önce
 

Yardımcı olabilirim

Mücahit
Mücahit3 hafta önce
 

Aynı isimler altında farklı miktarlarda benden de kesinti yapıldı ne yapmak gerekli

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

29.11.2021 tarihinde konut kredisi kullandım. Konut kredisinde VakıfBank kazandıran tarife adı altında 1176 TL kesildi. Banka ile görüştüğünü bunun mecburi olduğunu söyledi. Banka kredi bilgilerinde Bu tarifeye üye olmanın zorunlu olduğu yazmıyor. Şube işlemi iptal edemeyeceğini iletti. Tarafımdan k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Yapı Kredi ve VakıfBank yanıltanların parayı almaları için çok güzel koordine şekilde çalışmaktadır. İnternet üzerinden almak istediğim PlayStation 5 için EFT yaptım durumun farkına varıp 5 dakika içinde müşteri hizmetini arayıp işlem iptal talebinde bulundum. VakıfBank'la iletişime geçmemi söyledil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Vakıf bankasından 4 ay önce kredi çektim 1,37 de kredi çektim. Krediyi çekerken ısrarla sordun faizler düştüğü zaman yapılandırma yapabilir miyim diye evet cevabı verilirken şimdi neden olmadığını merak ediyorum İstanbul Hadımköy şubesi sorduk sadece yeni ev kredisi çekenler için deniliyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

VakıfBank İzmir şubesine 38000 TL tutarlı 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi çekmek için gittim. Kredi puanım Findeks sisteminde güncel 1693 ve ödemelerim düzenli şekilde daha önce VakıfBank'tan kredi alıp ödedim. Tekrar kredi için şubeye geldim. 38000 tutarlı kredim onaylandı fakat krediyi kullanabilmem ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

21 Eylül 2020 tarihinde Kaynarca Şubesinden çektiğim 320.000 TL konut kredisi için talebim olmamasına rağmen SarıPanjur Konut Kredisi ve Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır. SarıPanjur Konut Kredisi onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan onayım olmadan çekilmiştir (Yasal olarak böyle bir şeyi nasıl y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank teslim almadığım ve kullanmadığım kredi kartıma borç yansıttı. Söyle ki; ekspres kart ile harcama yaptım, teslim almadığım şubede bulunan tercih kartıma taksit yansıtılmış. Ekstre Ödemesi yaptığım halde bugün kart ödemeniz 5 gün gecikmiştir uyarısı alınca şok oldum. Meğerse yaptığım ödemey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıf bankası ek hesap limiti 27 bin olan kart açtırdım. Kullanmıyorum kredi limitini kapatmak istiyorum şubeye yönlendiriyor. Her banka pandemiden dolayı internette hesap acarken açıyor. Kapatmaya gelince şubenin elinde diye bizleri mağdur ediyor. Kedim askerim şubeye gitmeye zamanım yok eğer bu du...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank'tan Mecidiye Ankara şubesinden kullanmış olduğum 6107****71 numaralı konut kredisinin tarafımca erken kapatma ödemesi yapılmıştır. Kredi de erken kapatma işlemlerinde banka tarafından kesilen erken ödeme bedelinin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

19.11.2021 tarihinde VakıfBank Dragos şubesinden 60.000 TL 11 ay vade de ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimden 315 TL dosya tahsis 415 TL kredili hayat 27 TL de kazandıran tarife ücretleri kesildi. Bu kesilen ücretler yasal değil ve zorunluluğu yoktur. Bende farklı bir özel bankanın bireysel krediler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Güneşli Şubesi Kredi Borcunu tahsil ederken yanlış bilgiler ile mağduriyet yaşattırıyor. Şubeye gittiğimde bana borcun tamamını kapattırıyoruz diye benden 14 bin tl den ödeme alıp borcu yoktur verip yolladılar ilerleyen saatlerde ise arayıp borcunuz daha var diğer hesaplarınızdan kaynaklı ...