to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Isparta Yalvaç şubesinden 07.07.2023 tarihinde ek hesaptan kredi kullandım. Bu esnada onay işlemine devam edebilmek için zorunlu olarak 571164524/0 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası da yaptırıldı. Aynı ay içerisinde kredinin tamamını geri ödedim. Hiç borcum kalmaması üzerine şubeye ferdi kaza sigortasının iptali için gittiğimde görevli personel tarafıma poliçenin iptal edilemeyeceğini beyan etti. Sigorta iptal hakkımı kullanmak için mobil uygulama üzerinden bir seçenek yok. Mobil bankacılık üzerinden sigorta poliçe iptal seçeneği bulunması gerekirdi. Poliçe geçerlilik süresi 366 gün olduğu halde ben borcumu ödedikten sonra geriye kalan 346 günün bedelini borcum olmadığı halde tarafıma iadesi yapılmadı. Şube de yapılamayacağını söyledi. VakıfBank müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi. Türkiye hayat sigortada aynı şekilde şubeye yönlendiriyor. Şubeden olumsuz yanıt alıyorum. Bu durum ödememi düzenli yaptığım halde muhatap bulamamak işlerimi zorlaştırmaktadır ve bu durum da mevzuata aykırılık taşımaktadır. Bu nedenle ferdi kaza sigortamdan cayıyorum, ferdi kaza sigortamın iptalini ve ödediğim primin tarafıma iadesi yönünde ivedilikle işlem yapılmasını VakıfBank'tan talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulamasına Bir haftadır giremiyorum. Her girmek istediğimde şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz demekte ne borcumu ödeyebildim ne kartımdaki parayı görebildim. En son şifremi bile girip girmediğimi anlayamadığım için hesabım bloke oldu mobil bankacılığa girişim blok elendi Ama ...
06.04.2023 tarihinde VakıfBank mobil bankacılıktan sehven 130.000TL nakit avans çekmiş bulunmaktayım. Aynı tarihte müşteri hizmetlerini arayarak iptalini istemiş olsam da Müşteri hizmetlerinden iptali için olumlu bir sonuç alamadığımdan 06.04.2023 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak iptal...
Ben afet bölgesinde olduğum için Mart ayı taksit ertelemesi yapıldı. VakıfBank mobil bankacılığından baktığımda taksitlerim ertelendiği gözükmekte idi. Ama sonradan iki ayın taksitleri ertelenmedi tek ekstrede isteniyor ve ödeme tarihim her ayın 15'i olmasın rağmen bu ayın son ödeme tarihi 10 Nisan ...
Ben afet bölgesinde olduğum için Mart ayı taksit ertelemesi yapıldı. Ancak, VakıfBank mobil bankacılığından taksitimi ödememe rağmen, henüz Nisan ayı hesap kesim tarihi olan 11 Nisan'a ulaşmadan Nisan ayı borcum yansıtıldı. Men memuru olduğumdan dolayı maaşımı ayın 15'inde aldığım için bu borcu ödey...
31/03/2023 akşamı VakıfBank Mobil bankacılık uygulaması ile nakit avans hesaplaması yaparken, karşıma hesaplama ve ödeme ekranı çıkacağını düşünürken yanlışlıkla kullan tuşuna basmış bulundum ve hiçbir bilgi verilmeden 40.000-tl direk hesabıma yattı. Hemen mobil şubeden iptal etmeye çalıştım ama şub...
0 Yorum