03 Şubat 2014 #2272772

Vakıfbank Fazladan Taksit!

31.01.2014 tarihinde Sanalpazar.com sitesinden yapmış olduğum 1.000,00 TL alışverişimi 4 taksit olarak ödemek için ekstradan 34,00 TL gibi fazla bir rakam ödeyerek 4 taksit yaptırdım vade farksız 2 +7 taksit seçeneği olmasına rağmen ben 4 taksitle bitirmek için fazladan ücret ödeyerek
4 taksit seçeneğini seçtim fakat ekstreme baktığımda işlem 9 taksit olarak yansıtılmıştır.


Sanalpazar.com sitesine mesaj attığımda banka ile çözmem gerektiğini söylediler Vakıfbank'ı aradığımda Sanalpazar.com sitesinin işlemi iptal edip tekrar çekmesi gerektiğini söylediler resmen aralarında benimle oynadılar ve işlem 9 taksit olarak duruyor lütfen sorunu çözün veya benden alınan vade farkını iade edin...

Murat 537 Okunma

Cevaplar

  • Murat04 Şubat 2014

    Vakıfbank çözüm merkezinin numarasını vermiş banka aradım 2.kez bugün ama çözüm sıfır sanalpazar.com ile iletişime geçip kardeşim sistemlerinizde hata var müşteriye biz mahçup oluyoruz bile demiyor banka..

  • VakıfBank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön