to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
VakıfBank Etik Mi Çalışıyor?
566görüntüleme
Adem 1 hafta önce
VakıfBank1 hafta önce
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Adem1 hafta önce
Vermiş olduğunuz cevapta belirtiğiniz müşteri hizmetleri numarası ile de telefon ile görüştüm. Sorunun şubeden kaynaklandığı, müşteri hizmetlerinin bu konu ile ilgili yapabileceği bir husus olmadığı tarafıma ifade edildi.
VakıfBank dikkat VakıfBank şubesine bir gün önceden para çekmem gerektiğini bankaya bizzat giderek ilettim. Ertesi gün telefon ile aranacağım, aranmadan bankaya boşuna gelmemem gerektiği VakıfBank tarafından tarafıma söylenmiştir. Lakin para çekeceğim gün banka kapanana kadar VakıfBank tarafından aranmadım. Israrlı telefonlarıma rağmen bankanın hiçbir kısmi telefonlarıma yanıt vermedi. VakıfBank yöneticileri, çalışanlarına halka sıkıntı yapın, paralarına el koyun, şubelerde telefonlara bakmayın, sikinti Olduğunda yöneticilere dahil kimseye ulaşılmasın diye ders mi veriyor. Mağduriyet diz boyu. VakıfBank'a sorsan "yardımcı olabileceğimiz başka bir husus var mı" diye sırıtıyorlar. Yazıklar olsun.