3 g
Yorum Yap
#11856181

VakıfBank Ek Hesap Limitini Artırdı!

Yakın zamanda ihtiyaç kredisi çekmemden dolayı ek hesap limitimi 6900 TL'ye çıkartılmış. Öncesinde zaten 6500 TL'ydi. Kredi çekerken bir otomatik fatura talimatı verilmem istendi. Ben de verdim. Maaş hesabımda bakiye yoktu. Otomatik olarak fatura tahsilatı yapınca hesap eksiye düşmüş yaklaşık 20 dakika sonra fark ettim ve hesaplarım arası virman yaparak vadeli hesabımdan para aktardım. İşler tam olarak burada başlıyor zaten.


Hesap eksiye düştüğü için banka otomatik olarak 67,05 TL'lik hayat sigortası poliçesi tahsil etmiş. Bu konuda kredi çekme esnasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen hemen hayat sigortasını tahsil etmişler. Bu nasıl bir anlayıştır. Senelerdir sizinle çalışırım. Vadeli hesaplarımda hemen hemen her zaman para bulunur. Bir an önce bilgilendirme dışında yapmış olduğunuz bu işlemin düzeltilmesini, hesabımdan çekilen 65,07 TL bakiyenin geri ödenmesini, aksi takdirde hukuksal yollara başvuracağımı bildiririm.

Samet Samet 489 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Samet3 g

    Sms geldi ancak talebim olumsuz sonuçlanmış. Fakat şöyle bir durum söz konusu hesap eksiye düştüğü için bu tahsilat sağlandığı bilgisi verilmişti daha önce. Ancak hesabım yaklaşık 20 dakika süreli eksi bakiyedeydi. O da otomatik ödeme tahsilatı yüzünden oldu. Madem hesap eksiye düşecek ne diye faturayı ödüyorsunuz. Ayrıca vadeli hesabımda yüklü miktarda nakitim vardı fatura ödemesini bu hesaptan da yapılabilirdi. Sizlerden tekrardan konunun gözden geçirilerek bu sigorta poliçesinin ivedi şekilde iptalinin sağlanması talep ediyorum. Gerçekten kurumsallığınıza yakışmayan bir davranış ki ben yaklaşık 6 senedir maaş müşterinizim daha önce de kredi çektim ve 2 - 3 ay içinde krediyi kapattım. Bu hatayı ivedi bir şekilde düzeltilmesini, aksi takdirde hukuksal yollara başvuracağım bilgisini sizlerle paylaşıyorum. Teşekkürler...

  • VakıfBank Temsilcisi3 g

    Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 2926545 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi3 g

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları