VakıfBank Ek Hesap Kapatamama

Arif Arif 05 Ağustos 15:26

Herhangi bir yazılı istekte bulunmadığım halde adıma açılan ek hesabı kapatmak istiyorum. Şubeye gitmemi istiyorsunuz. Pandemi döneminde şubeye çağırmanız çok acımasızca. Şubeye gidiyorum 2 saat dışarıda ayakta bekliyorum. Aldığım cevap hesabiniz merkez şubeden açıldığı için ancak oradan kapatabilirsiniz deniyor

Diğer bankalar ek hesapları müşteri hizmetlerinden kapattırıyor. Ben ek hesap istemiyorum, böyle bir talepte de bulunmadım, ben şubeye gelmeden açılabilen bir şeyin yine ben şubeye gelmeden kapanabilmesi lazım.

Ayrıca personelin yaklaşım ve davranışları hoş değil bilginize.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

VakıfBank Logo VakıfBank 05 Ağustos 15:26

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hüseyin 11 Ağustos 17:29  

    Banka hesap açmadan 15 gün önceden mesajla ya da arayarak bilgi vermesi lazım. Bu konuda mesaj ve arama yoksa açamazlar ek hesap bilgin dışında. Acılan hesap kapatmıyorsa banka direk BDDK ya şikayet et. Banka kendi hatasını düzeltip kapatıyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler