Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Deprem Bölgesindeki Vatandaştan Ek Hesap Faizi Kesiyor

profile
03 Haziran
693

Depremden dolayı Kahramanmaraş/Çarşı şubesi hesabımdaki kredilerimiz, kredi kartlarımız, ek hesaplarımız 31 Ağustos 2023 tarihine kadar ertelenmişti. Fakat Nisan ve Mayıs aylarında eksi ek hesap bakiyesinden dolayı dönem sonu faiz tutarı altında Nisan ayında 1767,80 TL Mayıs ayında ise 2037,25 lira para kesilmiştir. Çevremdeki kimsenin ek hesabından kullandığı paralara faiz işletilmez iken benim ek hesabımdan kullandığım paraya 2 aydır faiz işletilmesi talihsiz durumdur. Banka yetkilileri tarafından bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve kesilen tutarların hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 24 sn
VakıfBank Logo
03 Haziran 01:41

Benzer Şikayetler

Depremde Ertelenen Borç İçin VakıfBank Faiz Alıyor

profile
6 gün önce
1.562

6 Şubat depreminde Hatay'da depremi yaşadım. Depremde VakıfBank kredi kartımdan 24.000 TL nakit avans kullandım. Mart ayı ekstremde depremzede olduğumuzdan dolayı gelmedi. Kredi kartı borcumuzun 7 Mart 2023 tarihinde saat 10:33'te VakıfBank tarafından SMS ile şu mesaj gönderildi: 'VakıfBank olarak d...

Depremde Ertelenen Borç İçin VakıfBank Faiz Alıyor

Deprem Bölgesinde VakıfBank 6 Faizsiz Erteleme

profile
1 hafta önce
701

VakıfBank, 7 Mart 2023 tarihinde mesajı kredi kartı borcunu faizsiz olarak ertelediğini duyurmasına rağmen 09.09.2023 itibariyle kesilen hesap dökümünde kredi kartı borcumuza faiz işlendiği görülmektedir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede ise kredi kartına dair harcamaların faizsiz olarak ert...

1 Destek
1

VakıfBank'tan Depremzedeyi Mağdur Etme

profile
1 hafta önce
992

Deprem bölgesi Kahramanmaraş'ta yaşamaktayım. VakıfBank kredi kartımın şubat ayı ekstresi borcunu ödedikten sonra VakıfBank'tan BDDK kararına göre kredi kartı borcunuzla birlikte birlikte tüm kredi ödemeleriniz 6 ay süreyle faizsiz olarak ertelendi mesajı aldım. Daha sonra bir çok defa kredi kartına...

VakıfBank Tarafından Yanlış Bilgilendirildim.

profile
1 hafta önce
421

Merhabalar. Mart 2023 ayında VakıfBank müşteri temsilcisi ile telefonda görüşmeme istinaden kredi kartımdan 80000 TL 12 ay taksitli nakit avans çekim işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi gerçekleştirirken telefon görüşmemizde müşteri temsilcisi ilk ödemenin eylül ayı olduğunu belirtmiştir. (deprem erte...

VakıfBank Kredi Kartı Ekstresi Göndermedi

profile
1 hafta önce
663

Kahramanmaraş ilinde deprem sebebiyle kredi kartı ve kredi borçlarımız 6 ay ertelendi, VakıfBank bu dönemde tarafıma hiç ekstre göndermedi ama yapmış olduğum nakit avans işlemine ilişkin 43.000 TL gibi fahiş bir faizi kartıma yansıttı, müşteri hizmetlerini aradığımızda nakit avansa faiz işletildiği ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz