12 Nisan 2016
#5287309

Vakıfbank CPP Güvenli Kart Poliçe İptaline Rağmen Kesiliyor!

Kredi kartıma Vakıfbank'ın araması üzerine CPP Sigorta poliçesi 8.12.15'te yapıldı. 17.3.16 tarihinde kartımı iptal ettirmek için 4440724'ü aradığımda poliçeyi iptal ettirmeyi önerdiler ve 4441277'yi aramam söylendi. 4441277'yi arayıp iptal ettim 10 gün sonra iptal edildi diye bir SMS aldım.


10.04.16'da gelen ekstre de poliçe ödemesinin devam ettiğini gördüm. 4440724'ü aradığımda 8.12.15, 05.01.16 ve 07.01.16'da 3 adet poliçe yapıldığını öğrendim. Poliçenin birinin yapılır yapılmaz iptal edildiğini, diğerinin 17.03.16 tarihinde iptal edildiğini ve 3. poliçenin devam ettiğini söylediler CPP'yi aradım adıma 1 poliçe olduğunu 18.03.16da iptal edildiğini söyledi.


Tekrar Vakıfbank'ı aradım 3. poliçeyi iptal işlemi başlatabileceklerini başka hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Fakat önceki ekstreler de sadece iki poliçe vardı ve bir tanesi iptal edilmiş gözüküyordu 3. bir poliçe yok ama var deniyor...

Mehmet Mehmet 888 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi12 Nisan 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

Ziyaretçi Yorumları