VakıfBank EGM promosyonunu bir an evvel açıkla? Tüm kurumlara adil bir şekilde peşin ödeme yapılırken EGM personeline neden taksitle ödeme yapılıyor? En kısa sürede çözülmesini temenni ediyorum. Bu konuda yetkililer bir çözüm üretmeli ve en kısa sürede açıklama yapmalıdır.
Devamını Oku
2011 yılında EGM VakıfBank Şubesinden 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredinin bitimine 7 kala toplu ödeyerek 2020 yılının 8. Ayında görevli olduğum Adıyaman da kapattım. Geçtiğimiz 2022 yılında maaş müşterisi olduğum Ankara Emniyet Sarayı şubesi aracılığında Türkiye Sigorta dan Konut sigorta...
Devamını Oku
22 Şubat 2023 tarihinde 6 Şubat günü ülkemizde yaşanan depremden dolayı şahsıma VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden faizsiz 5 eşit taksitli "Kredi kartlı eşit taksitli 5 bin TL Nakit avans" tanımlandı.
Daha sonra mobil uygulama üzerinden Şahsıma 0.99 faizli "Deprem Kredisi" tanımlandı fakat tam baş...
Devamını Oku
VakıfBank adlı bankada maaş müşterisiyim. EGM memur olarak görev yapmaktayım. Geçen sene bakanlığın yaptığı promosyon anlaşması ile 27000 ₺ gibi bir tutar tüm personele yatmış olmasına karşın ben 2018 nisan ayından beri maas müşterisi olmama rağmen 2022 mart ayından 01.24.2023 tarihine kadar soruştu...
Devamını Oku
Samsun Bafra Kızılırmak sulama birliğinde tahsildar olarak çalışıyorum. Kurumumuzun anlaşması olan VakıfBank şubesine paramı yatırmaya gittiğimde müşteri numaramı aldığım halde gişede çalışan iki personelde işlemimi yapmadı. Bekleme süresi varmış bahaneleri de biz bu şikayetimizi müdür beye müdür ya...
Devamını Oku
İlker 
VakıfBank Çorlu şubesi Bilgilendirme ve iletişim kalitesizliği; 06.12.2022 tarihinde VakıfBank tan ; "Bilgilendirme: Sn... I****L Z***U, 24.12.22 tarihinde vadesi dolan *****8678 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçeniz vade sonunda yenilenecektir. Ayrıntılı bilgi için Çorlu şubemize başvurabilirsiniz.
Mersis:0922003497000017 Bilgi: 0 282 651 22 00 B016"" SMS i aldım. Konu ile ilgili VakıfBank Çorlu şubesi ile iletişime geçtim ve telefona ilk etapta y** çıktı. Kendisine durumu ifade ettiğimde sözlü olarak talebiniz olmadığı sürece yenilenmeye ek ifadesi kullandı. SMS metninde net " yenilenecektir" yazdığı için SMS 'i kendisine okuduğumda sizi m** bey'e aktarayım dedi. Telefona çıkan m***'a durumu ifade ettiğimde aynı şekilde ve sözlü olarak talebiniz olmadığı sürece yenilenmeyecek yanıtını aldım. SMS metninin kesin ve kat i " yenilenecektir" şeklinde olduğunu ve bu durumun yazılı olarak tarafıma iletilmesini istedim. M*** net bir şekilde vaktinin olmadığını ve mail gönderemeyeceğini ifade etti. Umarım poliçe yenilenmez, ve üslup değiştirmek durumunda kalmam dediğimde tehditkar ve umursamaz üslubunu arttırdı.
Kredi verirken onlarca yazılı mailler atan kişilerin, düzenli ödemelerini yapan müşterisinin iki satır güvence mailine yoğunuz gerekçesi ile olumsuz yaklaşması ne kadar doğru? Akabinde şube müdürü ile görüşmek istediğimi belirttiğimde aktaramadığını ifade etti. Dahili hattını verdi. Müdür bey e ulaşamadım ve telefona yine y** çıktı ve manasız bir şekilde müdür beyle ne amaçla görüşeceğimi sorguladı. VakıfBank gibi bir kurumun yetkilendirmiş olduğu kişilerin bu kadar etkili ve doğru iletişimden uzak olması kabul edilir değil. İstediğim sadece kısa bir mail. Bu gayet doğal bir talep. Talebin karşılanmaması ayrı bir konu, üslup ve müdanasız tavırlar ayrı bir konu.