Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rıdvan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Borç Yapılandırmama, Kredi Vermeme, Her Ay Maaşa Bloke

14741görüntüleme
Rıdvan
Rıdvan 06 Aralık 2021 12:34

Devlet memuruyum. Bakanlık olarak kurumumuz VakıfBank ile çalışmaktadır. Durumum kısaca anlatmak gerekirse şöyle; VakıfBank maaş müşterisi olarak kullanmış olduğum krediler, ek hesap ve kredi kartı ürünleri bulunmaktadır. Son 4 ay öncesine kadar problemsiz bir şekilde ödemelerimi yapmaktaydım. Ancak 4 ay önce nakit ihtiyacım dolayısıyla kredilerimi 1 ay geciktirmek zorunda kaldım. Maaşım 4600 civarı. Ancak son 4 aydır yaşadığım durum ise 1 ay öncesi kredileri banka maaşa bloke koyarak kesiyor ve tabi faiziyle. Ayrıca ek hesap faizi ödemesi derken 4 aydır ayın 15' inde elime 900 TL gibi bir miktar kalıyor. Eğer ki onu da 15 dakika içinde çekmezsem banka bu ayki ödeme altında onu da alıyor. Bu durum sebebiyle 2 aydır kredi kartımı da ödeyememekteyim.

Faturalarım da 2 aydır birikmiş durumda. 2 ay önce İzmir' de yaklaşık 6-7 VakıfBank şubesi gezdim. Ancak olumlu bir cevap alamadım. 4 aydır haliyle maaş yatınca öncelikle 1 ay önceki kredi kesiliyor, ek hesap ödemesi faizi derken elimde 900 TL kalıyor. Bu durumu 2 ay önce gittiğim şubelerde anlattım. Ancak ödenmemiş kredi borcum dolayısıyla yapılandırma ya da borç kapatma kredisi veremeyeceklerini belirttiler. Bu durumu düzeltemeyeceğim, her ay öncelikli olarak bir önceki ayın borcunun kesildiğini ve elime miktar olarak bir şey kalmadığını belirttim. Ancak olmadı. Maaş müşterisiyim diye bu ay ile 5. Kez olarak aynı durumu yaşayacağım. Ayrıca her ay bir önceki ayın kredilerini ödemekten bu aykiler hep gecikmeye girerek faiz işletilmekte ve an itibariyle kredi notum da riskli duruma ulaşmıştır.

Aralık ayında kredi kartım da oluşan bu durumdan avukatlık olacak gibi durmaktadır. Şikayetlerime CİMER ®'den ve bir sonraki adım olarak avukatımla devam edeceğim. Zira bu denli müşteriyi yanıltma onu yaşamsal faaliyetlerden alıkoyacak derecede yapılan kesintiler, şube çalışanlarının çözüm odaklı olmamaları, isteğe göre hemen hesaba bloke koymalar başka bir yol bırakmamaktadır. Ayrıca borcu zaten ödüyoruz ve ödeyeceğiz de neden müşterilerin de rahat bir nefes almaları adına bir çözüm sunmazsınız anlayabilmiş değilim. Durumlar bu şekil, ne yapılandırma ne borç kapatma kredisi ne de erteleme hiçbirine yanaşmıyor. Çözüm için beklemedeyim ve gerekli yerlerden şikayetleri yapacağım, zira artık her ay elime kalan 3 kuruşla nefes alamamaktayım.

VakıfBank Logo
VakıfBank06 Aralık 2021 12:34

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Rıdvan
Rıdvan10 Aralık 2021 13:24

Banka tarafından olumlu olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Tahminim ayın 15 ini bekliyorlar. 5. Kez hesabımdaki tüm parayı bloke ile alarak bu ayı da meteliksiz bir şekilde geçirmemi umuyorlar. Bu siteden VakıfBank üzerinden bir cevap alamayacağımı bildiğimden başka yollardan mücadele edeceğim. Ancak şunu da belirtmem gerekir ki maaş bankam olması sebebiyle de bu kadar duyarsız bir başka banka kuruluşu görmedim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Anakadın
Anakadın5 gün önce
 

Güvendiğim birisi ile aranda 100 bin tl gibi bir senet düzenle. Bu senedi o kişi icraya versin ve sende o kişiye icra üzerinden maaşının tamamını muvafakat ver. Tek kurtuluşun bu gecikmeleri gideremiyorsan.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

11 Ocak 2022 tarihinde, VakıfBank kredi kartımdan, Facebook adına 3037.98 TL ve 1480.98 TL tutarında çekim yapılmıştır. VakıfBank, itiraz için banka şubesine gitmem gerektiği belirtiyor. Ancak, yurt dışında yaşadığım için bunun mümkün olmadığını ilettim. Mobil bankacılık üzerinden form doldurmam ya ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

VakıfBank gitmediğim davanın manevi tazminatını hesapta bloke koydu. 7500 TL bloke var. Türkiye 40 tane banka kullanıyorum hiçbiri bu işlemi yapmıyor. Sanki VakıfBank'tan kredi çekmişim kredi kartı kullanmışım gibi sanki borçluyum gibi hesapta 10 TL var diye 7500 TL bloke koymuşlar. Kadın Avukat ben...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

17 yıldır VakıfBank'tan maaş alıyorum. 2022 yılı maaş artışı sonrası kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum. "... Bankamız politikası gereğince olumlu değerlendirilmemiştir. "şeklinde mesaj gönderiyorsunuz. Maaş aldığımız banka bu talebe haklı bir mazeret yokken bu şekilde yanıt veriyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank kredi kartınızı 2014 yılında aldım limitim 10.000 TL 2022 de yine aynı. Limiti yükseltmek istiyorum ilk önce 20.000 kabul olmadı 15.000 yaptım yine olmuyor şimdi benim emekli maaşım 7.000 TL. Hala 10. 000 TL. Başka devlet bankasının kartı var elimde yarından itibaren onu kullanacağım benim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstemediğim halde kredi kartı gönderilmiş. Başka bir kargo bekliyordum o sanıp aldım. Şimdi şubenizle falan uğraşamayacağım. Lütfen bu kredi kartını kapatır mısınız? Bn istemeden de kart yollamayın lütfen. 5400... 5284 kredi kartı numaram Cep telefonu numaram 0542519.89

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bankanızda geçen hafta hesap açtım kredi kartım 1000 lira limitle tanımlandı ek hesap başvurumda 5000 lira ile ön onay aldı. Buraya kadar bir sorun yok fakat gelir belgesiyle şubeye gitmem istendi gittim Van şubesine kendilerine aile şirketimiz olduğunu ve benim bu şirkette tam yetki ile noterden ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 10 yildir devlet memuruyum maaşlarımızda VakıfBank üzerinden yatmaktadır. Kredi kartı limit arttırımı talebimi her defasında reddederek mağduriyet yaratıyor. Gelir beyanı mi soruyor ancak maaşım zaten bankaya yatıyor ve görüyorsunuz. Ayrıca esimde çalışıyor onunda gelirini ilave edince aylı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank KMH hesabım gecikmeden dolayı takibe düştü. Avukata aktarılmadan şubeden yapılandırma yapıp taksitlendirdim bununla birlikte kredi kartım bilgi verilmeden 'geçici bloke' edilmiş. Kredi kartıma 54. Gün asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen blokem kaldırılmıyor. Mevcut KMH yapılandır...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adım i-- b*** ı Denizli bereketler şubesi ticari müşterisiyim benim kredi kartı talebim olmadan bana VakıfBank tarafından kredi kartı gönderildi kartımı bereketler şubesi den teslim alacağımıza söyledim kredi kartına banka şubesinden teslim almaya gittiğimde herhangi bir oda kaydınız (esnaf odası ve...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17.01.2022 Pazartesi günü saat 20.35 sıralarında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan ATM sinde VakıfBank Bankomat kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştığım esnada yatırmaya çalıştığım 4400 Türk Lirası VakıfBank Bankası ATM'si tarafından "Merkezden yanıt alınamadığı için param alıkonuldu. ...

Devamını oku