to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Bireysel Temsilcinin Kişisel Telefonumu Elimden Alması
2.816
Rıdvan 28 Haziran 2022 23:41
VakıfBank29 Haziran 2022 00:00
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Gülay 
28.06.2022 14:34 tarih ve saatinde VakıfBank Diyarbakır Kayapınar şubesine tüketici kredisiyle ilgili bilgi almaya gittim. Bireysel müşteri temsilcisi "Bilgi verebilmem için mobil bankacılığınızı açın dedi.". Bende işlem için onay vermem gerekiyor zannettim. O sırada telefonu elimden alıp birkaç işlem yaptı. Ben ne olduğunu anlamadım neden böyle bir şey yaptınız dediğimde "Önemsiz bilgilerinize erişmem için gerekiyor dedi.". İşim acil olduğundan ve gerçekten ne olduğunu pek anlamadan oradan ayrılıp vakıf mobile baktığımda Vinov tanımladığını, ekstre tercihlerimi değiştirdiğini, internet bankacılık tanımlama formlarını onayladığını gördüm. Gerekli soruşturmaları yapıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreci başlatacağım.