26 Ağustos 2013 #1975540

Vakıfbank Bilgilerim Güncellenmemiş!

Vakıfbank Kredi kartımı son ödeme tarihinde ödeme yapamadığım için ödeme tarihinin ertelenmesi talebinde bulundum 4440724 ü aradım. (Bugün 19:08 de ) Annemin kızlık soyadının kaydedilmesi gerekliymiş. Yaklaşık 6 ay önce Mardin Vakıfbank şubesine gittim.


Tamam annenizin kızlık soyadını güncelledik dediler. Bugün tekrar 44407' ü aradım annemin kızlık soyadı sistemde değilmiş. Müşteri temsilcisi hem ilk 2 yada ilk 3 harfini söylememi istiyor. Hem de kayıtlı değil diyor. Yarım saat telefonda konuştuk. Hem Vakıfbank Mardin şubesinden hemde müşteri temsilcisinden şikayetçiyim.

Hasan 61 Okunma

Cevaplar

  • Hasan30 Ağustos 2013

    kendi özel durumumdan ötürü mecbur olduğum için vakıfbank kredi kartını kullanıyorum.aksi halde hiç bir avantajı olmadığı gibi.ne müşteri temsilcisi ne de mardin şube çalışanlarından kimse memnun değil.

  • VakıfBank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön