Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Bilgilendirilmeyen Yapılan Kredi Kesintileri

4933görüntüleme
Serdar
Serdar 19 Ekim 09:06
VakıfBank Bilgilendirilmeyen Yapılan Kredi Kesintileri

Uzun yıllardır müşteriniz olarak 18.10.2021 tarihinde 40000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında hesap hareketlerimi incelediğimde Sigorta Poliçesi Tahsilatı adı altında 102.60 TL, VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti adı altında 735.00 TL tutarında, Hayat Sigortası Tahsilatı adı altında 25.29TL kredi tahsis ücreti adı altında 210 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanımı yapmadan önce şubeden sadece kredi tahsis ve hayat sigortası yapılacağı bilgisi almış olduğumdan dolayı söz konusu kazandıran tarife ücreti olarak ve sigorta poliçesi tahsilatı olarak kesilen tutarın tarafıma iadesi talep ediyorum. Aksi durumda TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Olumlu veya olumsuz cevabınızın bankanızda kayıtlı bulunan e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank19 Ekim 09:06

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

VakıfBank Logo
VakıfBank21 Ekim 16:29

Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz başvurunuza istinaden, Bankacılık kanunu gereği 3.şahıslar ile bilgi paylaşımı yapılamamakta olup, konu hakkında ilgili kişi tarafından başvuruda bulunulması halinde Bankamızca gerekli inceleme yapılacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

2 Yorum

Ahmet
Ahmet22 Ekim 20:13
 

Nasıl oldu bir dönüş alabildiniz mi

Serdar
Serdar24 Ekim 07:45
 

Maalesef.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Devlet teşvikli kredi çekm8stim ve müşteri hizmetlerini yapılandırma için aradığımda bir 2 ay idare edin. Yapılandırma için dedim tamam dediler. 20 gün sonrası aradılar buradan yapılandırma yapamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor diyerek iki üç gün daha geçti. Banka ile iletisim için pandemiden dolayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

VakıfBank İçerenköy şubesinde erkek olan bireysel müşteri temsilcisinden üslubundan ve konut kredisine dair sunduğu 11.250 TL masraflarından şikayetçiyim. Şubenin tüm hedefini annem ve babam üzerinden krediye dair tamamlaya çalıştı. Bende bankacıyım ve git oğlunun şubesinden çek gibi bir üslup kulla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank daha önce mobil şubeden kredi kullanıp elime para geçtiğinde cayma hakkımı kullandığım için şu an mobil bankacılıktan kredi kullanmama izin vermiyor. En yakın VakıfBank şubesine gidin diyor. Bir bankadan kredi kullanabilmek için illa bankanın para kazanması mı lazım. O an ihtiyacımız vardı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank maaş çalışanıyım, ödemelerimi düzenli olarak yapan birisiyim, VakıfBank la çalıştığım 15 yıllık süre içerisinde defalarca kredi çektim ve hiçbir kredimde gecikme yaşanmadı eksi bir duruma düşmedim. Online işlemlerden sky kredi çekip kanunların bana verdiği yetki çerçevesinde cayma hakkımı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank hesabımdan İş Bankası hesabına EFT yaptım hesap isminde hata yapmışım EFT yerine ulaşmadı. Aradım VakıfBank'ı paranın İş Bankası hesabında olduğunu söylediler. İadesini isteyelim dediler geri dönüşünü istedik artık İş Bankası ne zaman gönderirse bekliyoruz 3 gündür ne paramı iade ettiler n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Devlet memuruyum. Bakanlık olarak kurumumuz VakıfBank ile çalışmaktadır. Durumum kısaca anlatmak gerekirse şöyle; VakıfBank maaş müşterisi olarak kullanmış olduğum krediler, ek hesap ve kredi kartı ürünleri bulunmaktadır. Son 4 ay öncesine kadar problemsiz bir şekilde ödemelerimi yapmaktaydım. Ancak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29.11.2021 tarihinde Marmaris Uzunyalı Şubenizden 162.000 TL konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken bana verilen bilgide; kredi tahsis ücreti (810 TL), hayat sigortası (taksitli olmak üzere 333,51 TL), DASK (120 TL) ve ekspertiz ücreti (1.026,21 TL) kesintileri olacağı söylendi. Ancak krediyi çe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ev almak için VakıfBank Altunizade Şubesi'ne 260.000 TL konut kredisi başvurusunda bulunmak istedim. 3 Kasım 2021'de 3 banka 1.29% oran veriyordu ve tek tek hepsine giderek en az çapraz satış yapacaklarını söyleyen VakıfBank'tan kullanmaya karar verdim. Bireysel portföy temsilcisi S*** Bey, yapılmas...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank müşterisiyim. 04.12.2021 günü saat 14:45 sıralarında VakıfBank internet bankacılığından 24.980 TL Hesabıma girip çektiler. Yani dolandırıldım. Demirtaş karakoluna şikayetçi oldum. 0537771** numara ile VakıfBank müşteri hizmetleri görevlisi bayan 0505489** cebimi arayarak bana VakıfBank İst...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ben yıllardır VakıfBank müşterisiyim sky başvurusu yaptım 60 ay kredi çekmek istiyorum bana bir türlü yardımcı olmuyorlar ben şube ye gittim ve VakıfBank mail çektim bir sonuç alamadım ayrıca da bankanın maaş müşterisiyim bu nasıl bir banka!