Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

VakıfBank Bilgi Güncelleme Yapılamıyor

539görüntüleme
Selim
Selim 09 Mayıs 2020 01:27

VakıfBank telefon bilgisi güncellemek için şubeye gitmek şarttı, fakat bu ay hem mobil uygulamaya hem de ATM'lere telefon güncelleme/yeni numara ekleme menüsü gelmiş ama ne mobil uygulamadan ne de ATM' den numara güncellemesi veya yeni numara eklemesi yapılamıyor, "işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye müracaat edin" uyarısı çıkıyor. Bilgi güncellemesi yapılamayacaksa mobil uygulamada ve ATM'de bu menüler ne işe yapıyor?

VakıfBank Logo
VakıfBank11 Mayıs 2020 08:37

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

1 Yorum

Selim
Selim29 Mayıs 2020 01:26
 

Cevap yok, sonuç yok, çözüm yok...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler