11 Temmuz
#12256015

VakıfBank Başkasının Kart Ekstreleri, Özel Hayatın Gizliliği!

Destek birimlerine yazmış olmama rağmen başkasının iş yerine ait kart ekstreleri halen e-posta adresime gönderilmektedir. Üstelik destek biriminin verdiği cevap oldukça trajikomik; "Bankamıza ilettiğiniz 3028125 numaralı başvurunuz incelenmiştir. [email protected] adresinin Bankamız sisteminde herhangi bir müşterimize kayıtlı olmadığı belirlenmiştir. Talebinizin devam etmesi halinde size en yakın şubemize ilgili e-postayı iletmenizi rica ederiz. " Bana ait ekstreler de e-posta adresime geliyor, aynı e-posta adresine başkasına ait ekstreler de geliyor. Üstelik "sistemde kayıtlı olmayan" e-posta adresine. Benim ekstrelerimi de başkasına yolluyor olmayasınız? Özel hayata saygınız da mı yok?

Sefer Sefer 323 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi12 Temmuz

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler